to read complaints and reviews, or file yours.Wiwify Mavi Kapaklı Nemlendirici Krem Kullanımından Kaynaklanan Sivilce Sorunu
Yaklaşık iki haftadır Wiwify mavi kapaklı nemlendirici kremi kullanıyorum. Ürünü ilk 5 gün kullandığımda yüzümde belirgin şekilde sivilceler çıkmaya başladı. Daha önce böyle bir sivilce problemim yoktu. Kremi bırakıp yüzümü yağlarla toparlamaya çalıştım, cildim düzelince durumun gerçekten bu kremden kaynaklanıp kaynaklanmadığını anlamak için tekrar sürdüm ve yine aynı şekilde sivilcelerim geri geldi.
Bu ürünün cildimde bu şekilde olumsuz bir reaksiyona sebep olmasından dolayı hem sağlık açısından endişe duyuyor hem de mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Ürünün içerik ve kalite açısından incelenmesini ve mümkünse ödediğim ücretin iadesini ya da buna denk bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Yorumumu dün gece yazmıştım sabah kalktığımda daha kötü şekilde uyandım umarım böyle devam etmez
Sayın Beyza hanım, wıwıfy mavi kapaklı nemlendirici kremimizi kullanımınız sonrasında cildinizde sivilcelenme oluştuğunu ve bu durumun sizde endişe yarattığını üzülerek öğrendik. Yaşadığınız olumsuz deneyim için içtenlikle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Cilt bakım ürünlerinde her cildin hassasiyet seviyesi, bariyer durumu ve içeriklere verdiği tepki farklılık gösterebilmektedir. Bu nedenle yaşadığınız durumu daha detaylı değerlendirebilmemiz ve gerekli kontrolleri sağlayabilmemiz adına bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Tarafımıza ulaştığınızda ilgili ekip arkadaşlarımız gerekli incelemeleri sağlayarak sürecinizle ilgili size en doğru şekilde destek olacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Wıwıfy Müşteri Hizmetleri Ekibi
Wiwify markasının WhatsApp iletişim numarasına yazdığımda çok ilgililerdi ve bir kereliğe mahsus para iadesi alacaklarını söylediler ilgileri için teşekkür ederim.
