to read complaints and reviews, or file yours.Aşırı Fatura Ve Uygun Teklif Eksikliği Nedeniyle Operatör Değişikliği Tehdidi
Yıllardır Vodafone abonesiyim. Mevcut durumda 40 GB internet içeren paketim için aylık 650 TL gibi oldukça yüksek bir ücret ödemekteyim. Kullanım alışkanlıklarım değiştiği için daha uygun fiyatlı, örneğin 25 GB seviyelerinde bir pakete geçmek istiyorum. Ancak tarafıma sunulan yeni dönem teklifleri beklentimin çok üzerinde kalıyor.
Mevcut ekonomik koşullarda sadık bir müşteri olarak daha makul ve bütçe dostu bir teklif beklerken, alt paketlere geçişte yardımcı olunmaması beni operatör değişikliği yapmaya zorlamaktadır. Müşteri memnuniyeti adına tarafıma 25 GB bandında, piyasa koşullarına uygun bir teklif sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde taahhüt yenilemeyerek numaramı başka bir operatöre taşıyacağım.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
