to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yenileme Teklifindeki 500 TL Üstü Fiyatı Kabul Edemiyorum
Yıllardır Vodafone abonesiyim ve şu anda Red 20 GB tarifesini kullanıyorum. 12 aylık taahhüdüm 16 Mart’ta sona eriyor. Şu an aylık 277 TL ödüyorum ancak taahhüt yenileme için sunulan tekliflerin 500 TL ile 1000 TL aralığında olduğu söylendi.
Hem bütçemi zorlaması hem de ihtiyacım olan internet miktarını karşılamaması nedeniyle bu fiyatları kabul etmem mümkün değil. En az 20 GB, mümkünse daha üzeri internet içeren, aylık yaklaşık 300 TL civarında makul bir teklif bekliyorum. Vodafone’un çekim gücünden ve hizmetinden genel olarak memnunum ancak mevcut fiyat politikası nedeniyle numara taşıma seçeneğini ciddi şekilde düşünmeye başladım.
Müşteri memnuniyetinin gözetilerek, uzun yıllardır abonesi olduğum Vodafone tarafından daha uygun ve mantıklı bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Gelişme
Yıllardır Vodafone Red müşterisiyim, şu anda 20 GB için aylık 277 TL ödüyorum. Taahhüt sürem bitmek üzereyken Vodafone tarafından arandım ve yeni dönem için 470 TL ile 1300 TL arasında değişen fiyatlar teklif edildi. Mevcut ödediğim ücretle kıyaslayınca bu artışların çok yüksek ve makul olmayan seviyede olduğunu düşünüyorum.
Uzun süredir müşteriniz olmama rağmen sadakatime uygun, daha makul ve önceki tarifeme yakın bir ücret sunulmasını bekliyorum. Fiyatlarda makul bir iyileştirme yapılmazsa başka operatöre geçmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Vodafone’un, mevcut kullanımım ve ödeme geçmişimi dikkate alarak bana daha uygun bir teklif sunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, ancak ulaşamadık. İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Merhaba müsait olamadığım bir vakit aradınız tekrar dönmeye çalıştım fakat ulaşamadım tekrar aranmak istiyorum
