Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Taahhüt
Vodafone Yenileme Teklifindeki 500 TL Üstü Fiyatı Kabul Edemiyorum

ID:35199860

Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Yenileme Teklifindeki 500 TL Üstü Fiyatı Kabul Edemiyorum

Tuğçe

Vodafone

16 Şubat 11:52

128

Yıllardır Vodafone abonesiyim ve şu anda Red 20 GB tarifesini kullanıyorum. 12 aylık taahhüdüm 16 Mart’ta sona eriyor. Şu an aylık 277 TL ödüyorum ancak taahhüt yenileme için sunulan tekliflerin 500 TL ile 1000 TL aralığında olduğu söylendi.

Hem bütçemi zorlaması hem de ihtiyacım olan internet miktarını karşılamaması nedeniyle bu fiyatları kabul etmem mümkün değil. En az 20 GB, mümkünse daha üzeri internet içeren, aylık yaklaşık 300 TL civarında makul bir teklif bekliyorum. Vodafone’un çekim gücünden ve hizmetinden genel olarak memnunum ancak mevcut fiyat politikası nedeniyle numara taşıma seçeneğini ciddi şekilde düşünmeye başladım.

Müşteri memnuniyetinin gözetilerek, uzun yıllardır abonesi olduğum Vodafone tarafından daha uygun ve mantıklı bir teklif sunulmasını talep ediyorum.

Gelişme

28 Şubat 13:55

Yıllardır Vodafone Red müşterisiyim, şu anda 20 GB için aylık 277 TL ödüyorum. Taahhüt sürem bitmek üzereyken Vodafone tarafından arandım ve yeni dönem için 470 TL ile 1300 TL arasında değişen fiyatlar teklif edildi. Mevcut ödediğim ücretle kıyaslayınca bu artışların çok yüksek ve makul olmayan seviyede olduğunu düşünüyorum.

Uzun süredir müşteriniz olmama rağmen sadakatime uygun, daha makul ve önceki tarifeme yakın bir ücret sunulmasını bekliyorum. Fiyatlarda makul bir iyileştirme yapılmazsa başka operatöre geçmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.

Vodafone’un, mevcut kullanımım ve ödeme geçmişimi dikkate alarak bana daha uygun bir teklif sunmasını talep ediyorum.

Vodafone

16 Şubat 13:33 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

16 Şubat 13:34

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

16 Şubat 15:37

İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, ancak ulaşamadık. İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Tuğçe

18 Şubat 11:48

Merhaba müsait olamadığım bir vakit aradınız tekrar dönmeye çalıştım fakat ulaşamadım tekrar aranmak istiyorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nezahat sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Müşteri Sadakatine Aykırı Yüksek Fiyat Artışı Ve Adaletsiz Teklif

Nezahat

Vodafone

29 Aralık 2025 14:54

292

"Teşekkürler yardımlarınız için"

Mevcut Vodafone Müşterilerine Fiyat Adaletsizliği Ve Düzeltme Talebi

Serkan

Vodafone

12 Ocak 22:51

287

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. Numara değişikliği sonrasında da operatör değiştirmeden Vodafone kullanmaya devam ettim. Şu anda Red'li 20 GB tarifesi kapsamında 20 GB internet, 2000 dakika ve 250 SMS içeren paket için, vergiler hariç aylık 510 TL ödüyorum. Faturalı hattım için yaptığım taahhü...

mevcut-vodafone-musterilerine-fiyat-adaletsizligi-ve-duzeltme-talebi-1.jpg

1 Destek

Özden sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Taahhüt Sonrası Daha Düşük GB Ve Yüksek Fiyatlı Paket Tekliflerinden Memnun Değilim

Özden

Vodafone

04 Ağustos 2025 08:36

309

"Hemen arayıp ilgilendikleri için teşekkür ediyorum, tarifemi uygun bir ücretle kullanmaya devam ediyorum."

Özlem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Sadık Müşteriye Yüksek Fiyat Şoku: Uygun Teklif Beklerken Hayal Kırıklığı!

Özlem

Vodafone

04 Eylül 2025 15:33

359

"Çözüm sunuldu teşekkür ederim ama buraya yazmadan çözülebilse keşke her defasında aynı sorunu yaşıyorum sadık müşteriler için uygun tarife sunulsa insanlar başka operatöre geçmek zorunda kalmasa"

20 Yıllık Müşteri Yüksek Faturalar Ve Eşit Tarife Talebi

Seher

Vodafone

08 Şubat 18:24

178

Yaklaşık 20 yıllık Vodafone müşterisiyim ve yıllardır hattımda yüksek tarifeler ödemekten artık gerçekten bıktım. Şu anda Red'li 20 GB tarife paketi kullanıyorum ve vergilerle birlikte aylık 500 TL ödüyorum. Geçen sene aylık 600–700 TL’lere varan ödemeler yaptım, yaklaşık 1 yıldır da 500 TL civarınd...