Vodafone Yeni Teklifi Rakiplerden Yüzde 50 Daha Pahalı, Sadakat İndirimi Talep Ediliyor
Vodafone mobil hattımda Red’di 20 GB tarifesini kullanıyorum ve hattımın süresi bitmek üzereyken yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetleri tarafından yeni teklif sunuluyor. Ancak verilen teklif, Türk Telekom’un güncel tekliflerinden yaklaşık yüzde elli daha pahalı durumda.
Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen kendi müşterisine rakip operatörlerden daha avantajlı ya da en azından benzer fiyatlı bir teklif sunulmamasını kabul edemiyorum. Mevcut müşteriye sadakat indirimi ya da daha uygun bir tarifeyle devam etme imkanı tanınmasını bekliyorum.
Vodafone’un, kendi müşterisine başka operatörlerden daha pahalı değil, aksine daha avantajlı bir teklif sunmasını ve bu konuda tarafıma makul bir çözümle dönüş yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda hattımı diğer operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi














