Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Vodafone Yeni Teklifi Rakiplerden Yüzde 50 Daha Pahalı, Sadakat İndirimi Talep Ediliyor

24 Aralık 2025 11:40354

Vodafone mobil hattımda Red’di 20 GB tarifesini kullanıyorum ve hattımın süresi bitmek üzereyken yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetleri tarafından yeni teklif sunuluyor. Ancak verilen teklif, Türk Telekom’un güncel tekliflerinden yaklaşık yüzde elli daha pahalı durumda.

Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen kendi müşterisine rakip operatörlerden daha avantajlı ya da en azından benzer fiyatlı bir teklif sunulmamasını kabul edemiyorum. Mevcut müşteriye sadakat indirimi ya da daha uygun bir tarifeyle devam etme imkanı tanınmasını bekliyorum.

Vodafone’un, kendi müşterisine başka operatörlerden daha pahalı değil, aksine daha avantajlı bir teklif sunmasını ve bu konuda tarafıma makul bir çözümle dönüş yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda hattımı diğer operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum.

24 Aralık 2025 12:23 (Şikayetten 43 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

24 Aralık 2025 19:08

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Vodafone Mevcut Müşteriye Yüksek Fiyat, Sadakate Değer Verilmiyor

11 Eylül 2025 16:5967

"Teşekkürler."

5
Çözüldü

Uzun Süreli Vodafone Müşterilerine Yeni Gelenlere Sunulan Avantajların Sağlanmaması Ve Sadakatimin Göz Ardı Edilmesi

18 Aralık 2025 20:52759

"Vodafone tarafından konu hakkında bugün tekrar arandım ve bu kez sorun doğru ve tam da istediğim şekilde çözüme kavuşturuldu. Teşekkürler."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Mobil Veri Hız Sabitleme Sorunu

Vodafone MobilVeri Hız Sabitleme Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Red Hepsiburada Premium Sorunu

Vodafone RedHepsiburada Premium Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Red'li 20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Vodafone Red'li20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Profil fotoğrafı
Zeliha
Vodafone Red Yalan Söylüyor

Vodafone RedYalan Söylüyor

Profil fotoğrafı
Muammer
Vodafone Red Tarifesi Haksızlığı!

Vodafone RedTarifesi Haksızlığı!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Vodafone Sözünde Durmuyor!

Vodafone SözündeDurmuyor!

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri