Mevcut Müşterilere Yeni Kullanıcı Avantajları Sunulmuyor, Eşitlik İstiyorum


Uzun süredir Vodafone hattımı Red’li 20 GB tarifesiyle kullanıyorum ve mevcut taahhüdüm bu ay sona eriyor. Buna rağmen Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, yeni müşteri olmayanlara daha yüksek fiyat verildiğini, yeni müşterilere sağlanan avantajlı fiyatların mevcut müşterilere sunulmadığını öğrendim.
Başka operatörlerden daha uygun teklifler almama ve bunu görüşmelerde özellikle belirtmeme rağmen tarafıma çözüm ya da makul bir alternatif sunulmadı. Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen kendimi değer görmemiş hissediyorum.
Vodafone’dan beklentim, yeni müşterilere sağlanan fiyatlara benzer ve makul bir teklifin mevcut sunulmasıdır. Bu konuda uygun bir teklif sunulmasını, aksi halde üzülerek operatör değişikliği yapmak zorunda kalacağımı Vodafone’a iletmek istiyorum.


Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve hattımda Red'li Müşteri 20 Plus tarifesini kullanıyorum. 27 Ekim’den beri taahhüdümün sona erecek olması nedeniyle yeni teklifleri incelemeye başladım. Ancak bana sunulan yeni teklifler, numara taşıma yapanlara sunulan fiyatların oldukça üzerinde ve yüksek sev...
Yaklaşık 16 yıldır Vodafone müşterisiyim ve İstanbul’da Red'li 20 tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm bugün sona erdi. Ancak yeni paket tekliflerinde, ...


Yorumlar