to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yeni Müşteri Kampanyasından Eski Müşteriler Yararlanamıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
Vodafone faturalı hattımın (son 4 hanesi: 8540) bu ay taahhüt süresi bitiyor. Yeni müşteriye 200TL'ye verdiği paketi bana vermiyor. Yıllardır Vodafone'luyum. Bu zamana kadar böyle bir sorun yaşamamıştım ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak olumsuz bir yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Tarifemin normal fiyattan devam etmesini talep ediyorum. Malatya’da ikamet ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunum giderildi teşekkür ederim
