to read complaints and reviews, or file yours.Biletinial İndirim Kodu Çalışmıyor Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden verilen Biletinial indirim kodu bugün birçok kez denememe rağmen çalışmadı. Kodu Biletinial’da kullanmak istediğimde her seferinde “Coupon Cennet be usta in this session” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum.
Bu sorun üzerine Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise herhangi bir çözüm sunulamayacağı, yapacak bir şey olmadığı söylendi. Kampanya ile verilen bir hakkı kullanamamak ve üzerine destek alamamak beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Biletinial kampanyasından yararlanabilmem için mevcut kodumun çalışır hale getirilmesini veya tarafıma yeni ve sorunsuz bir indirim kodu tanımlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden verilen Biletinial indirim kodu bugün birçok kez denememe rağmen çalışmadı. Kodu Biletinial’da kullanmak istediğimde her seferinde “Coupon Cennet be usta in this session” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum.
Bu sorun üzerine Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise herhangi bir çözüm sunulamayacağı, yapacak bir şey olmadığı söylendi. Kampanya ile verilen bir hakkı kullanamamak ve üzerine destek alamamak beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Biletinial kampanyasından yararlanabilmem için mevcut kodumun çalışır hale getirilmesini veya tarafıma yeni ve sorunsuz bir indirim kodu tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone müşteri temsilcisi aradı ve aynen verilen cevap şu; Biletinial lla iletişime geçmelisiniz. Dedi. Ben de kampanyayı hazırlayan ve duyuran sizsiniz. Sizin arayıp çözmeniz lazım dedim. Şaka gibi.
