Fiyat Etiketi Uyuşmazlığı Ve Mağaza Müdürünün Kaba Tutumu

26.10.2026 tarihinde saat 16.30 civarında A101 Korkuteli Kızılcadağ şubesinden diş fırçası almak istedim. Reyondaki etikette fiyat 63 TL olarak görünürken, kasada ürün 115 TL olarak çıktı. Etiketi kasadaki görevliye göstermeme rağmen, ürünü sadece 115 TL üzerinden alabileceğim söylendi.

Durumu mağaza müdürü Y****** Hanım’a ilettiğimizde ise son derece kaba ve rahatsız edici bir üslupla karşılık verdi. Hem fiyat etiketlerinin gerçeği yansıtmayacak şekilde olması hem de çalışanların bu tarz saygısız bir iletişim kurması beni çok rahatsız etti.

A101’den beklentim, bu şubede fiyat etiketlerinin düzenli olarak kontrol edilmesi, kasa fiyatlarıyla uyumlu hale getirilmesi ve özellikle mağaza müdürü dahil çalışanların müşterilere karşı daha nazik, saygılı bir üslup kullanmaları için gerekli uyarıların yapılmasıdır.