to read complaints and reviews, or file yours.
Bir haftadır Android telefonumda, güncel Vodafone Yanımda (19.8.0) uygulaması üzerinden Tobi’ye erişemiyorum ve hediye çarkını da çeviremiyorum. Uygulamaya girişte herhangi bir hata mesajı almıyorum, ancak Tobi ve hediye çarkı bölümlerine ulaşamıyorum. Bu nedenle ücretsiz internet hakkımdan da yararlanamıyorum ve mağdur oluyorum.
Herhangi bir numara veya tarife değişikliği yapmadım, uygulamayı silip tekrar yüklemedim ve müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçmedim. Uygulamanın bir an önce düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
15 Ağustos 2025 tarihinden bu yana Vodafone Yanımda uygulamasında, faturalı hattıma tanımlı olan ve her hafta kullanmam gereken hediye çarkı özelliği ...
Vodafone Yanımda uygulamasında yaklaşık 3 aydır “hediye çarkı” özelliğini kullanamıyorum. Android telefonumda uygulamanın güncel sürümünü kullanmama rağmen, her gün çarkı çevirmeye çalıştığımda “bir hata oluştu, tekrar deneyin” uyarısı alıyorum ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Sorunu çözmek ...
Vodafone Yanımda uygulamasında yaklaşık 1 haftadır çark çevirme hakkımı kullanmak istediğimde 'Bir hata oluştu' uyarısı alıyorum ve çarkı hiçbir şekilde çeviremiyorum. Her gün denememe rağmen sorun düzelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak her seferinde görüşme yüzüme kapatı...
Vodafone Yanımda uygulamasında bulunan hediye çarkını yaklaşık iki aydır kullanamıyorum. Sürekli beklenmeyen hata ibaresi çıkıyor. Mağdur edildim. Bunun giderilmesini ve kullanamadığım haklarımın verilmesini talep ediyorum! Ayrıca TOBi müşteri hizmetleri ile doğru düzgün iletişim kuramıyorum. Yazdığ...
Yorumlar