to read complaints and reviews, or file yours.FreeZone'a Geçişte Sürekli Hata Ve Çözüm Beklentisi
Vodafone hattımla yaklaşık bir haftadır FreeZone’a geçiş yapmaya çalışıyorum; ancak Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden her denememde “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata alıyorum ve işlem bir türlü tamamlanmıyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm; ancak yapılan görüşmelere rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Sorun devam ediyor ve FreeZone’a geçişim sağlanmıyor.
Vodafone’dan, hattımın en kısa sürede sorunsuz bir şekilde FreeZone’a geçirilmesini ve gerekli teknik incelemenin yapılarak bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
