to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Uygulamasında Puanlarımı Hepsiburada Kuponuna Çeviremiyorum
Vodafone Yanımda uygulamasındaki puanlarımı Hepsiburada kupon koduna çevirmek istediğimde, sürekli olarak "yetersiz bakiye" uyarısı alıyorum. Oysa mevcut puan bakiyem, kupon koduna dönüşüm için yeterli olmalı. Bu sorunu uzun süredir yaşıyorum ve defalarca denememe rağmen sonuç alamadım. Uygulamada puanlarımın geçersiz olduğuna dair herhangi bir uyarı veya açıklama da bulunmuyor; puanlarım şu anda geçerli görünüyor.
Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat tarafıma yeterli bilgi verilemedi. Sorun sadece Hepsiburada kupon koduna dönüşümde yaşanıyor, diğer kampanyalarda benzer bir problem yok. İşlemleri Honor marka Android cihazımdan, telefon numaramın son 4 hanesi 3280 olan hattımla gerçekleştirdim. Son denememi 28.10.2025 tarihinde yaptım.
Vodafone’dan talebim, puanlarımın Hepsiburada kupon koduna sorunsuz şekilde çevrilmesinin sağlanmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Be ekran görüntüsünde puanların Hepsiburada kupon koduna dönüştürülebileceği yazıyor
