to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattıma iki gündür Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden paket yüklemeye çalışıyorum ancak her denememde “işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” hatası alıyorum. Paketi banka kartımla almak istedim, sorunla ilgili görüştüğümde ise tarafıma bankayla ilgili bir sıkıntı olduğu söylendi.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle paket yüklenemedi ve mağdur oldum. Bu nedenle başarısız işlemlerle ilgili olarak kartımdan çekilen tutar varsa tamamının iadesini talep ediyorum ve konunun incelenerek sorunumun bir an önce giderilmesini istiyorum.
Bugün Vodafone Yanımda uygulamasından paket yüklemesi yapacaktım fakat işleminiz gerçekleştirilemedi deyip hesabımdan parayı çekti. Müşteri hizmetlerini aradığımda çok ilgisizlerdi paranın geri yatacağını ya da paket yüklemesi sağlanacağını söyledi. Her ikisi de olmadı. Çözümün bu kadar zor olacağın...
Vodafone yanımda uygulamasında yükleme yaparken “beklenmedik bir hata oluştu ” dedi. Ardından tekrar denedim yine aynı sorunla karşılaştım. Fakat hata vermesine rağmen çekim yapmış karttan. Hem hata vermesine rağmen çekim yapılmış hem de çekilen paket hattıma yüklenmedi. Bu sorunun çözülmesini talep...
Vodafone Yanımda uygulamasından kolay paket yüklemesi yapıyordum. Sürekli "işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz" hatası verdi. Ben de tekrar yüklemeyi denedim ama sürekli aynı hata bildirimini aldım. Daha sonra banka kartımın hesap hareketlerine baktığımda tam 4 kere paket fiyatında para çekildiğ...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden paket satın alma işleminde üst üste aynı sorunu yaşıyorum ve artık ciddi şekilde mağdur edilmiş durumdayım. İlk denememde 330 TL ücret kartımdan çekildi, paket yüklenmedi. Bir gün sonra ücret iade edildi. Bunun üzerine tekrar satın alma işlemi yaptım. Aynı hata...
Yorumlar