to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Uygulamasında E-Posta Doğrulama Kodu Gelmemesi
Vodafone’a geçeli yaklaşık 4 ay oldu ve bu süre boyunca Vodafone Yanımda uygulamasında e-posta doğrulama işlemini bir türlü gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden doğrulama kodu gönderilmesini seçtiğimde e-posta adresime hiçbir şekilde kod ulaşmıyor. Farklı e-posta adresleriyle denememe rağmen sonuç değişmedi.
Bu durum nedeniyle uzun süredir hesabımı doğrulayamadım ve uygulamayı tam anlamıyla kullanamıyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda bana herhangi bir bayiden bilgilerimi güncellettirmem gerektiği söylendi. Bayiye gittiğimde ise bunun merkezden çözüleceği ifade edildi ve somut bir çözüm sunulmadı.
Vodafone’dan, Vodafone Yanımda uygulamasındaki e-posta doğrulama sistemindeki bu teknik sorunun tespit edilip kalıcı olarak düzeltilmesini ve hesabımın sorunsuz bir şekilde doğrulanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Uygulamayı silip Safari üzerinden giriş yapıyorum mail geliyor ama onaylamıyor
