Vodafone Yanımda Uygulamasına Yüklenen 200 TL Kullanılamıyor Ve İade Bekleniyor

Bugün saat 13.30 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hesabıma 200 TL yükleme işlemi yaptım. Uygulamada 200 TL bakiye olarak görünmesine rağmen bu tutarı hiçbir şekilde kullanamıyorum, hatta ya da herhangi bir karta yansımıyor.

Uygulama içinde yardım almaya çalıştığımda sürekli başka seçeneklere yönlendirildim ve müşteri hizmetlerinden de net bir çözüm alamadım. Param şu anda Vodafone Yanımda uygulamasındaki tl bakiyesi içinde sıkışmış durumda ve ne kullanabiliyorum ne de geri çekebiliyorum.

Vodafone Yanımda uygulamasındaki 200 TL bakiyemin, işlem yaptığım banka hesabıma eksiksiz ve en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. İlgili işlemin incelenmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.