to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Uygulamasına İkinci Hattımla Erişemiyorum
Merhaba,
Yıllardır Turkcell kullanıcısıydım, büyük bir hata yaparak Vodafone’a geçtim. İki hattımdan birini kullanarak Yanımda uygulamasına giriş yapabiliyorum, ancak diğer hattımla haftalardır giriş sağlayamıyorum. Sorunu 10 gün önce bildirip kayıt açtırmama rağmen ne arayan var ne soran.
Anlaşılan Vodafone'da "Yanımda" sadece bir uygulama ismi; müşteri olarak gerçekten yanınızda olmanız beklenmiyor. Müşteri memnuniyetiniz, erişilebilirliğiniz ve teknik desteğiniz tam anlamıyla sinyal yok seviyesinde.
Bu süreçte hem zamanımı hem de sabrımı tükettiğiniz için teşekkürler. Bu tecrübe, operatör seçiminin ne kadar önemli olduğunu anlamamı sağladı. Keşke aynı aydınlanmayı operatör değişikliği yapmadan önce yaşasaydım.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
