to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Uygulamasına Giriş Yapılamıyor, Destek Alınamıyor
Yaklaşık 3 aydır Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. 7000’e SMS göndererek şifre almak istediğimde “Sahip olduğunuz abonelik bu servisi kullanmaya tanımlı değil” şeklinde bir mesaj geliyor. Uygulamayı bazen açabiliyorum ancak çoğunlukla şifre almam isteniyor ve sürekli bu sorunlarla karşılaşıyorum. Paket almak veya hattımla ilgili işlemleri yapmak için uygulamaya giremiyorum, bu nedenle mağdur oluyorum.
Hattımı başka bir operatörden Vodafone’a taşıdım ve hattım faturasız. Kullandı Sorun her giriş denememde tekrar ediyor. Vodafone müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum çünkü uygulamaya giriş yapmam isteniyor ve bu nedenle destek alamıyorum.
Sorunun bir an önce giderilmesini ve uygulamaya sorunsuz şekilde giriş yapabilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Yetkili birisi benimle iletişime geçti sorunun düzeltildiğini 24 saat sürebileceğini söyledi ama hala aynı sorunla karşılaşıyorum
Yetkili birisi benimle iletişime geçti sorunun düzeltildiğini 24 saat sürebileceğini söyledi ama hala aynı sorunla karşılaşıyorum
Vodafone'dan yetkili birisi benimle iletişime geçebilir mi artık
