Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Redbox
Vodafone Yanımda Uygulamasına Giriş Sorunu

ID:36052990

Ümit sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Yanımda Uygulamasına Giriş Sorunu

Ümit

Vodafone

21 Mayıs 16:18

Ümit'in Teşekkür Mesajı

“Teşekkür ederim”

Vodafone Redbox aboneliğim bulunuyor ve yaklaşık 1 haftadır Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde telefon numaramı kabul etmiyor ve bu nedenle hiçbir işlemimi uygulama üzerinden gerçekleştiremiyor, kalan kullanımlarımı ve tarifelerimi de göremiyorum.

Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, uygulamada sıkıntı olduğunu söylemekle yetindiler ancak sorunum hala devam ediyor ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem hattımı hem de paketlerimi yönetemediğim, kalan kullanımlarımı ve tarifelerimi takip edemediğim için mağduriyet yaşıyorum.

Yanımda uygulamasındaki bu erişim sorununun acilen giderilmesini ve hattımı sorunsuz bir şekilde yönetebileceğim, kalan kullanımlarımı ve tarifelerimi net şekilde görebileceğim şekilde uygulamanın çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.

vodafone-yanimda-uygulamasina-giris-sorunu-1.jpg

Vodafone

21 Mayıs 17:16 (Şikayetten 57 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

21 Mayıs 17:33

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Ümit

21 Mayıs 17:40

Teşekkür ederim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Redbox Uygulamasına Girişte Sürekli Şifre Hatası

İsmail

Vodafone

13 Mart 21:26

1.570

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Redbox Şifresi Gelmiyor Ve Yanımda Uygulamasına Giriş Sağlanamıyor

Hakan

Vodafone

18 Mart 20:35

1.390

Vodafone Redbox müşterisiyim. Redbox üyeliğim için Vodafone Yanımda uygulamasından şifre almaya çalıştığımda “Kayıtlı telefon hattından şifre alınabilmektedir.” şeklinde uyarı alıyorum ve 3 aydan uzun süredir hiçbir şekilde şifre gelmiyor. Bu nedenle Redbox hattıma ait işlemleri Yanımda uygulaması ü...

Redbox Hattı İçin Şifre SMS’leri Gelmiyor, Uygulama Girişi Engellendi

Erdal

Vodafone

26 Mart 12:46

1.247

Yaklaşık 6 aydır Vodafone Redbox hattımı Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yönetemiyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “Kayıtlı telefon hattından şifre alınabilmektedir.” şeklinde uyarı alıyorum ve 6 aydan uzun süredir hiçbir şekilde şifre SMS’i gelmiyor. Bu nedenle Redbox hattı...

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Yanımda Giriş Hatası Ve Yardım Alamama

Ahmet

Vodafone

08 Şubat 16:37

205

Yaklaşık 1 aydır Vodafone Yanımda mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmek için SMS ile gelen şifreyi doğru şekilde yazmama rağmen ekranda sürekli “İşleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve giriş tamamlanmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak bi...

Vedat sonuçtan memnun

Çözüldü

Vodafone Yanımda Uygulaması 3 Gün Boyunca Açılmıyor

Vedat

Vodafone

07 Şubat 07:29

151

"Bugün Vodafone'a çözüm uzmanı kibar bir arkadaş aradı sağ olsun sıkıntımı dinledi az önce sorunum çözüme kavuştu ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim 🙏"