Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Yanımda Uygulaması Açılmadığı İçin 1 GB Ücretinde 215 TL Ödeme

177

İyi günler, ekran görüntülerini eke ekliyorum.

Dün aşım ücreti hakkında bir metin yazmıştım ve sağ olsun Vodafone müşteri hizmetleri bu konuyla gerçekten ilgilendi ve bana yardım etti fakat yine aştım. Yurtta kalıyorum, yarın memlekete yola çıkacağım ve internetim yok, bu yüzden GB kazandıran oyunlardan oynayıp en azından günü çıkarması için internet satın alacaktın. Dart atıp internet kazanmak gibi mini oyunlar var Vodafone yanımda adlı uygulamada ücretli. Yurdun internetine bağlıyım ve yine ekran görüntüsüne eklediğim şekilde görebileceğiniz gibi gsb Wi-Fi interneti Vodafone Yanımda uygulamasını açmaya yetmiyor maalesef. Uygulama bekleniyor kısmında kalıyor ve menü hiç yüklenmiyor, sağ üste bakarsanız Wİ-Fİ'ye bağlıyım zaten. GB li oyun oynamak için mobil veriye geçmiştim ki pat 1 GB 215 TL ile karşılaştım. Bir güzellik rica ediyorum lütfen yardımcı olun, yalnızca GB'li oyun satın almaya çalışıyordum. Hatta bakabilirsiniz iade edebilirseniz direkt dart oyunundan alacağım çünkü dediğim gibi buna ihtiyacım var, ve zaten 215 TL yüksek bir ücret 1 GB için. Yardımcı olursanız çok sevinirim iyi Günler dilerim.

Ali
17 Mart 21:10

Hatta almak durumunda kaldım. Yardımcı olursanız sevinirim en azından iade için

18 Mart 00:53 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Ali
18 Mart 05:36

Beklemedeyim umarım yardımcı olursunuz teşekkür ediyorum.

18 Mart 11:26

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone İnternet Aşım Ücreti Mağduriyeti

259

Vodafone faturalı hattım için Temmuz ayı faturamda tam 1976,75 TL internet aşım ücreti yansıtıldı. Hattım bana ait ve ak...

Onaysız 1 GB Ek Paketi 215 TL Ücretinin İptali Ve Geri Ödeme Talebi

172

Faturalı Vodafone kullanıcısıyım. Az önce, internet aşımı nedeniyle onayım olmadan hattıma 1 GB internetin 215 TL karşıl...

Vodafone Ek Paket Aldım, Yine De Aşım Ücreti Çıktı

236

Benim hattım Vodafone internetim azalınca 15 GB'lık ek paket satın aldığım halde aşım ücreti 1460 TL gözüküyor. Güncel t...

Vodafone Ek Paket Aldım, Yine De Aşım Ücreti Çıktı

Vodafone Kontrol Dışı İnternet Kullanımı Ve Fatura Aşımı

127

14.02.2025'de hattımdaki internet kontrolüm dışında bitmiştir. Seneler boyunca kullandığım Vodafone hattımda bir gün bil...

Çözüldü

Faturada Haksız İnternet Aşım Ücretleri Ve Yetersiz Müşteri Desteği

470

"Şikayetim birkaç saat içinde giderildi teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone'nin Haksız Yere Aşım Ücreti Uygulaması!

Vodafone'ninHaksız Yere Aşım Ücreti Uygulaması!

Profil fotoğrafı
Gülce
Vodafone Gece Kullanmadığım İnternet İle Aşım Uyarısı Gerçekleştirdi!

Vodafone GeceKullanmadığım İnternet İle Aşım Uyarısı Gerçekleştirdi!

Profil fotoğrafı
Merve
Vodafone Mobil Verim Kapalı Olmasına Rağmen Aşım Paketi Kesildi!

Vodafone MobilVerim Kapalı Olmasına Rağmen Aşım Paketi Kesildi!

Profil fotoğrafı
Damperli
Vodafone Aşım Paketi Onaysız Bir Şekilde Direk Yükleniyor!

Vodafone AşımPaketi Onaysız Bir Şekilde Direk Yükleniyor!

Profil fotoğrafı
Yeliz
Vodafone Ekstra Ödeme Aldı

Vodafone EkstraÖdeme Aldı

Profil fotoğrafı
Metin
Vodafone Aşım Ücreti

Vodafone AşımÜcreti

Profil fotoğrafı
Ümit

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri