Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Yanımda Uygulaması Açılmadığı İçin 1 GB Ücretinde 215 TL Ödeme

17 Mart 21:39153

İyi günler, ekran görüntülerini eke ekliyorum.

Dün aşım ücreti hakkında bir metin yazmıştım ve sağ olsun Vodafone müşteri hizmetleri bu konuyla gerçekten ilgilendi ve bana yardım etti fakat yine aştım. Yurtta kalıyorum, yarın memlekete yola çıkacağım ve internetim yok, bu yüzden GB kazandıran oyunlardan oynayıp en azından günü çıkarması için internet satın alacaktın. Dart atıp internet kazanmak gibi mini oyunlar var Vodafone yanımda adlı uygulamada ücretli. Yurdun internetine bağlıyım ve yine ekran görüntüsüne eklediğim şekilde görebileceğiniz gibi gsb Wi-Fi interneti Vodafone Yanımda uygulamasını açmaya yetmiyor maalesef. Uygulama bekleniyor kısmında kalıyor ve menü hiç yüklenmiyor, sağ üste bakarsanız Wİ-Fİ'ye bağlıyım zaten. GB li oyun oynamak için mobil veriye geçmiştim ki pat 1 GB 215 TL ile karşılaştım. Bir güzellik rica ediyorum lütfen yardımcı olun, yalnızca GB'li oyun satın almaya çalışıyordum. Hatta bakabilirsiniz iade edebilirseniz direkt dart oyunundan alacağım çünkü dediğim gibi buna ihtiyacım var, ve zaten 215 TL yüksek bir ücret 1 GB için. Yardımcı olursanız çok sevinirim iyi Günler dilerim.

Ali
17 Mart 21:10

Hatta almak durumunda kaldım. Yardımcı olursanız sevinirim en azından iade için

18 Mart 00:53 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Ali
18 Mart 05:36

Beklemedeyim umarım yardımcı olursunuz teşekkür ediyorum.

18 Mart 11:26

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone İnternet Aşım Ücreti Mağduriyeti

3 Ağustos 2025 00:03259

Vodafone faturalı hattım için Temmuz ayı faturamda tam 1976,75 TL internet aşım ücreti yansıtıldı. Hattım bana ait ve ak...

Onaysız 1 GB Ek Paketi 215 TL Ücretinin İptali Ve Geri Ödeme Talebi

6 Ocak 22:15151

Faturalı Vodafone kullanıcısıyım. Az önce, internet aşımı nedeniyle onayım olmadan hattıma 1 GB internetin 215 TL karşıl...

Vodafone Ek Paket Aldım, Yine De Aşım Ücreti Çıktı

29 Aralık 2024 09:22236

Benim hattım Vodafone internetim azalınca 15 GB'lık ek paket satın aldığım halde aşım ücreti 1460 TL gözüküyor. Güncel t...

Vodafone Ek Paket Aldım, Yine De Aşım Ücreti Çıktı
1

Vodafone Kontrol Dışı İnternet Kullanımı Ve Fatura Aşımı

15 Şubat 2025 12:05115

14.02.2025'de hattımdaki internet kontrolüm dışında bitmiştir. Seneler boyunca kullandığım Vodafone hattımda bir gün bil...

4
Çözüldü

Faturada Haksız İnternet Aşım Ücretleri Ve Yetersiz Müşteri Desteği

28 Haziran 2025 19:58462

"Şikayetim birkaç saat içinde giderildi teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Ekstra Ödeme Aldı

Vodafone EkstraÖdeme Aldı

Profil fotoğrafı
Metin
Vodafone Aşım Ücreti

Vodafone AşımÜcreti

Profil fotoğrafı
Ümit
Vodafone Habersiz Aşım Ücreti Kesmiş!

Vodafone HabersizAşım Ücreti Kesmiş!

Profil fotoğrafı
Serkan
Vodafone Benden İzin Almadan Faturama Yansıtmış

Vodafone Bendenİzin Almadan Faturama Yansıtmış

Profil fotoğrafı
Tugay
Vodafone Asılsız Aşım Ücreti

Vodafone AsılsızAşım Ücreti

Profil fotoğrafı
Hakim
Vodafone Tarife Aşımı Yalanı

Vodafone TarifeAşımı Yalanı

Profil fotoğrafı
Yağız

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri