to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Hediye Kuponu İçin SMS Doğrulama Kodu Gelmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum!
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “Link At” kampanyası ile bir arkadaşımı Vodafone’lu yaptım ve 300 TL ParaPuan kazandım. Hoşgeldin kampanyasıyla birlikte toplam 400 TL kazancımı, Vodafone Yanımda’da hediye kuponuna çevirdim. Hepsiburada’da kullanmak üzere uygulamadaki ilgili adımları takip ettim. Ancak kupon kodunu almak için gereken SMS doğrulama kodu, telefonuma hiçbir şekilde ulaşmıyor. Ekranda sürekli “mesaj bekleniyor” ifadesi çıkıyor ve 3 gündür bu sorunu yaşıyorum.
TOBi’ye yazmaya çalıştım fakat ekranda sadece Vodafone logosu dönüyor ve bağlanamıyorum. Herhangi bir hata mesajı da almıyorum, sadece doğrulama kodunun gelmesini bekliyorum. Hediye kuponunu kullanmak istediğim numara bana ait ve Vodafone’a kayıtlı.
Hediye kuponumu sorunsuz şekilde kullanabilmek için mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
