to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Hediye Çarkı Sürekli Boş Çıkıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını kullanıyorum. Ancak yaklaşık 3 aydır, özellikle de son birkaç haftadır, ne zaman çevirsem sonuç hep 'boş' geliyor ve herhangi bir hediye tanımlanmıyor. Hediye çarkı zaten haftada bir kez çevrilebildiği için o hakkımı da boşa harcamış oluyorum.
Öğrenciyim ve Youtube.com üzerinden ders videoları izleyerek çalıştığım için internete çok fazla ihtiyaç duyuyorum. Buna rağmen hediye çarkından hiçbir şekilde faydalanamamak hem kullanımımı olumsuz etkiliyor hem de kendimi mağdur hissediyorum.
Bu durumun sistemsel bir sorun olup olmadığının kontrol edilmesini ve hattım için hediye çarkının hakkaniyetli bir şekilde çalışmasını talep ediyorum. Uzun süredir birçok denememe rağmen sürekli boş çıkması nedeniyle Vodafone’un sistemi detaylı şekilde incelemesini ve mağduriyetimin hediye internet tanımlanarak giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
