Vodafone Yanımda Hediye Çarkı İnterneti Az Veriyor

Dilber

145

Uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’ndan doğru düzgün internet kazanamıyorum. Haftalardır ya hiç internet vermiyor ya da en fazla 1 GB gibi çok düşük miktarda internet veriyor. Yaklaşık 3 haftadır her çevirmemde benzer bir durumla karşılaşıyorum ve artık bu durumdan rahatsız oldum.

Yarın tekrar Hediye Çarkı’nı çevireceğim ve bu sorunun düzeltilmesini istiyorum. Hediye Çarkı’nın adil ve düzgün çalışmasını, müşterilere makul miktarda internet tanımlanmasını talep ediyorum. Gerekirse hattıma ek internet tanımlanarak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.

Gelişme

01 Şubat 21:57

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 aydır Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını düzenli olarak çeviriyorum ancak neredeyse hiç internet kazanamıyorum. Çoğu zaman sadece indirim çeki veriyor, internet çıktığında ise en fazla 1 GB veriyor.

Faturalı hat kullanmama rağmen hediye çarkından doğru düzgün internet alamamamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Kampanyanın adil işlemediğini ve kullanıcıya yeterli fayda sağlamadığını düşünüyorum.

Vodafone’dan, yaşadığım bu durumun incelenmesini, hediye çarkındaki bu kısıtlı internet ve sürekli indirim çeki çıkma sorununun düzeltilmesini ve ek internet paketi ile ödüllendirilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

01 Şubat 21:51

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’ndan yaklaşık 3 haftadır düzenli olarak faydalanmaya çalışıyorum. Haftada 1 kez çarkı çeviriyorum ancak çoğu zaman hiç hediye vermiyor, verdiği zaman da en fazla 1 GB internet tanımlanıyor. Bu durumun tamamen şansa bağlı olmadığını, sistemsel bir sorun ya da adaletsiz bir dağılım olduğunu düşünmeye başladım.

Yarın tekrar Hediye Çarkı’nı çevireceğim ve bu durumun düzeltilmesini istiyorum. Kampanyanın gerçekten adil ve şeffaf bir şekilde işlemesini, ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için tarafıma ek internet paketiyle telafi sağlanmasını talep ediyorum.

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Benzer Şikayetler

Hediye Çarkı İnternet Hakları Azaldı, Adil Çözüm İstiyorum

Harun

Vodafone

119

Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını uzun süredir kullanıyorum; ancak son 3–4 haftadır neredeyse hiç internet hakkı kazanamıyorum. Sürekli indirim çeki ya da sadece günlük 1 GB gibi haklar tanımlanıyor; daha önceki dönemlere kıyasla internet kazanma sıklığım belirgin şekilde azaldı. Bu d...

hediye-carki-internet-haklari-azaldi-adil-cozum-istiyorum-2.jpg

hediye-carki-internet-haklari-azaldi-adil-cozum-istiyorum-1.jpg

Vodafone Yanımda Hediye Çarkı İnternet Paketi Kazanamıyor

Fatih

Vodafone

168

Vodafone Yanımda uygulamasındaki haftada bir kez çevrilen hediye çarkını yaklaşık 3 haftadır düzenli olarak kullanıyorum. Ancak bu süre içinde neredeyse hiç internet paketi kazanamıyorum, sürekli indirim vb. Hediyeler geliyor ve internet hakkı çıkmaması beni rahatsız ediyor. Hediye çarkı kampanyası...

1 Destek

Hediye Çarkı İnternetsiz Çeklere Dönüştü, Kullanıcı Zorlanıyor

Cesur

Vodafone

177

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı kampanyasından uzun süredir rahatsızım. Önceden ara ara GB internet kazanabilirken, taahhüdüm yenilendikten sonra yaklaşık 4 aydır neredeyse her çevirmede sürekli olarak yüzde olarak ifade edilen hediye çekleri çıkıyor. Çok nadiren internet çıkıyor, çoğu...

Vodafone Yanımda Hediye Çarkı İnternet Vermiyor

Fatma

Vodafone

454

Uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını kullanmama rağmen hattıma hiç hediye internet tanımlanmıyor. Yaklaşık 5 haftadır her çarkı çevirdiğimde aynı durumla karşılaşıyorum, ancak herhangi bir hata ya da uyarı mesajı da almıyorum. Uygulama çarkı çevirtmesine rağmen hattıma hiçbir...

Vodafone Hediye Çarkı'ndan Sürekli İnternet Hakkı Çıkmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Melek

Vodafone

1.158

Yaklaşık iki aydır Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’ndan internet hediyesi kazanamıyorum. Her pazartesi düzenli olarak çarkı çeviriyorum, ancak sadece hediye çeki gibi farklı ödüller geliyor; internet hakkı hiç çıkmıyor. Uygulamam güncel ve sorun sadece benim hattımda yaşanıyor, çevremd...

vodafone-hediye-carkindan-surekli-internet-hakki-cikmiyor-magduriyet-yasiyorum-1.jpg