Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Vodafone Yanımda Hediye Çarkı İnternet Hediyeleri Azaldı

19 Mart 06:04186

Vodafone faturalı bireysel hat kullanıcısıyım. Uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkından eskisi gibi internet paketi kazanamıyorum. Önceden düzenli olarak internet hediyesi verilirken, son aylarda ya ayda bir kere internet veriliyor ya da hiç verilmiyor. Özellikle son bir aydır hediye çarkından hiç internet hediyesi alamadım.

Bunun yerine sürekli indirim çeki tarzı hediyeler tanımlanıyor. Ancak bu indirim çekleri benim için hiçbir anlam ifade etmiyor, kullanmıyorum ve ihtiyacım da olmuyor. Günlük kullanımım için asıl ihtiyacım olan şey internet paketi ve ben hediye çarkını da bu nedenle kullanıyorum.

Vodafone’dan, hediye çarkı kampanyasında internet hediyelerinin eskisi gibi düzenli ve adil şekilde sunulmasını ve müşterilerin gerçek ihtiyacına uygun hediyeler verilmesini talep ediyorum.

19 Mart 06:46 (Şikayetten 42 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

19 Mart 16:51

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

19 Mart 18:31

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

2

Vodafone Hediye Çarkında İnternet Hediyesi Neredeyse Hiç Çıkmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

24 Kasım 2025 18:00350

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Vodafone’a geçmemdeki en önemli sebeplerden biri, uygulamadaki hediye ç...

Hediye Çarkında İnternet Beklentisi Karşılanmıyor

25 Ağustos 2025 08:15666

Vodafone faturalı hattım ile Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını son 3 defa düzenli olarak çeviriyorum. Anca...

Hediye Çarkı Sadece İndirim Çeki Veriyor, İnternet Hediyesi Yok

9 Mart 09:34191

Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve uzun süredir Vodafone’un hediye çarkı kampanyasından yararlanıyorum. Önceden bir ha...

İnternet Hediye Çarkı İndirim Çeki Veriyor, Kullanıcı Mağdur

2 Şubat 01:56322

Yaklaşık iki haftadır Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını düzenli olarak kullanıyorum; ancak her seferinde h...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Çark Çevirdim 20 GB Kazandım Fakat 18 Saat Geçti Yüklenmedi

Vodafone ÇarkÇevirdim 20 GB Kazandım Fakat 18 Saat Geçti Yüklenmedi

Profil fotoğrafı
Sabit
Vodafone Hediye Çarkı Hatası

Vodafone HediyeÇarkı Hatası

Profil fotoğrafı
Metin
Vodafone Hediye Çarkı Sorunu

Vodafone HediyeÇarkı Sorunu

Profil fotoğrafı
Erdem
Vodafone Çark Çevirme Hatası

Vodafone ÇarkÇevirme Hatası

Profil fotoğrafı
Gülcan
Vodafone Yanımda Happy Çarkta Hata Alıyorum!

Vodafone YanımdaHappy Çarkta Hata Alıyorum!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hediye Çarkı Hata Veriyor!

Vodafone HediyeÇarkı Hata Veriyor!

Profil fotoğrafı
Zelal

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri