to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Hediye Çarkı Açılmıyor
Yaklaşık iki haftadır Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkına girmeye çalışıyorum; ancak her denememde “bir şeyler yanlış gitti” şeklinde hata alıyorum. Uygulamaya girişte bir sorun yaşamıyorum, yalnızca hediye çarkı ekranını açmaya çalıştığımda bu hata ile karşılaşıyorum.
Faturalı Vodafone hattımı her gün düzenli olarak kullanıyorum ve hediye çarkını da her gün deniyorum, fakat iki haftadır tek bir kez bile giriş yapamıyorum ve aynı hatayı almaya devam ediyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aramadım, sorunu kendiliğinden düzelir diye bekledim; ancak düzelmedi.
Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkına erişim sorunumun giderilmesini ve hediye çarkını sorunsuz bir şekilde kullanabilmek için gerekli teknik incelemenin yapılmasını, problemin çözülmesini talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık iki haftadır Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkına girmeye çalışıyorum ancak her denememde “bir şeyler yanlış gitti” şeklinde hata alıyorum. Uygulamaya girişte bir sorun yaşamıyorum, yalnızca hediye çarkı ekranını açmaya çalıştığımda bu hata ile karşılaşıyorum.
Faturalı Vodafone hattımı her gün düzenli olarak kullanıyor ve hediye çarkını da her gün deniyorum, fakat iki haftadır tek bir kez bile giriş yapamıyorum ve aynı hatayı almaya devam ediyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aramadım, sorunu kendiliğinden düzelir diye bekledim ancak düzelmedi.
Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkına erişim sorunumun giderilmesini ve hediye çarkını sorunsuz bir şekilde kullanabilmek için gerekli teknik incelemenin yapılarak problemin çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
