to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası’nda Rızasız Açılan Kredili Mevduat Hesabı Kapatılamıyor Ve Ücret İadesi Talep Ediliyor
Uzun süredir Ziraat Bankası’nda bulunan hesabımda, bilgim ve rızam olmadan tarafıma Kredili Mevduat Hesabı tanımlandığını fark ettim. Bu hesabın 7 aydan daha uzun süredir açık olduğunu düşünüyorum ancak net açılış tarihini bilmiyorum.
Kredili Mevduat Hesabı’nı mobil uygulama üzerinden kapatmak istediğimde sadece şubeden kapatma işlemi yapılabileceği uyarısı ile karşılaştım. Çalışma ve kişisel koşullarımdan dolayı henüz şubeye gidemedim. Birkaç ay önce bu hesap nedeniyle tarafıma borç/faiz yansımıştı, şu an itibarıyla hesabımda görünen bir borç bulunmuyor.
Bilgim ve onayım olmadan açılan bu Kredili Mevduat Hesabı’nın acilen kapatılmasını, bu hesap nedeniyle geçmişte tarafıma yansıtılan tüm faiz ve masrafların incelenerek varsa haksız tahsilatların iadesini ve bundan sonraki süreçte açık onayım olmadan adım hesabıma herhangi bir kredi/limit tanımlaması yapılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
