to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Happy Fırsatlar Dünyasına Girmeme Hatası
Yanımda uygulamasında Happy e giremiyorum. Fırsatlar dünyasına basıyorum sürekli hata veriyor. İlgili hatalar ekran videolarında da mevcut.
Ayrıca tarayıcıdan şikayet bildirimi yerine girince de bir kısıtlama varmışçasına uyarı ve hata veriyor. Her ikisinin de ayrı ayrı ekran kayıt ve görüntüleri mevcut. "hay aksi oturum açılırken bir sorun oluştu" uyarısı özellikle canımı sıktı. Size ulaşamıyorum bari siz bana ulaşın.
Hattıma anlam veremediğim bir kısıtlama uygulanıyormuş gibi geldi. Vodafone kalitesi bu olmamalı.
Gelişme
26 Aralık saat 06.00 da hattımın Vodafone a taşınması gerçekleşmiş. Daha önceki sildiğim şikayette bana belirtilen 72 saat bekleme süresi dolmuş ama hâlâ Happy fırsatlar dünyasına giriş yapamamaktayım. Bu hatanın düzeltilmesini umuyorum çünkü sizi aradım açan olmadı bir zahmet siz arayın rahatınız bozulacak ama ararsanız sevinirim.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Hediye Çarkı uygulamasını yeni aktivasyon ve numara taşıma işlemlerinde 72 saat sonra kullanım sağlayabileceğinizi belirtmek isteriz. Hat aktivasyon tarihinizden 72 saat sonrasında Hediye Çarkı uygulamamızı yeniden deneyebilirsiniz. Siz değerli müşterilerimize daha kaliteli hizmet sunmak adına her türlü eleştiri ve önerileriniz değerlendirilmektedir. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri Vodafone yanımda Happy fırsatlar dünyasına girmeme hatası
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak iletişim numaranızdan aradık, numara kullanım dışı olduğu için ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Kimse beni aramadı ama 72 saat beklerim bakalım.
