to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Yanımda uygulamasında, tarife değişikliği yapmam halinde Hepsiburada için 750 TL değerinde hediye çeki verileceği belirtilen bir kampanyayı görerek bu kampanyadan yararlanmak istedim. Bunun üzerine mevcut “Faturalıya Merhaba 190 TL İndirim 2. Dönem” kampanyasından çıkıp “Uyumlu 12 GB” tarife paketine geçiş yaptım.
Tarife geçişimi yaptıktan sonra kampanya kapsamında vaat edilen 750 TL Hepsiburada hediye çeki kodu tarafıma iletilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve 24 saat beklemem gerektiği söylendi. 24 saat geçmesine rağmen herhangi bir kod gelmeyince tekrar müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, farklı sayfalara yönlendirildim ancak somut bir çözüm sunulmadı.
Bugün tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistemde böyle bir kampanya görünmediği, Vodafone Yanımda uygulamasında hata olabileceği belirtildi. Uygulamada gördüğüm bir kampanyaya güvenerek tarife değişikliği yapmış olmama rağmen, sonrasında “kampanya yok” denilmesi hem mağduriyet yaratmakta hem de güven sarsıcı bir durum oluşturmaktadır.
Vodafone Yanımda uygulamasında gösterilen bu kampanya doğrultusunda, tarafıma 750 TL tutarında Hepsiburada hediye çeki için gerekli kodun iletilmesini talep ediyorum. Ayrıca benden sonra başka müşterilerin aynı sorunu yaşamaması için ilgili personelin bu kampanya konusunda bilgilendirilmesini veya tobi üzerinde bu kampanyayla ilgili net bir başlık ve açıklama eklenmesini, kısaca yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
Vodafone hattımda 27 Aralık tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Uyumlu 6 GB paketine geçiş yaptım. Bu tarife değişikliğini yaparken 500 TL...
01.12.2025 tarihinde saat 20.30 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden, 500 TL Hepsiburada hediye kuponu yazan kampanyadan faydalanmak için özellikle Red 2000 dakika konuşma, 250 SMS ve 18 GB internet içeren tarifeyi seçerek hattımı bu pakete geçirdim. Bu tarifeye geçmemdeki tek sebep 500 T...
27 Aralık saat 03:15 sularında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Red20 tarifesine geçiş yaparken, tarife değişikliği durumunda 750 TL Hepsiburada kuponu kazanabileceğim belirtilen bir kampanyaya katıldım. İlgili gün ve saatte tarifemi bu kampanyaya istinaden daha yüksek ücretli bir tarifeye geçi...
25.12.2025 sabah saat 09.00 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattım için tarife değişikliği yaptım. Uygulamada, herhangi bir tarifeye geçtiğim takdirde bana özel olarak 750 TL Hepsiburada hediye çeki verileceği açıkça gösteriliyordu. Ben de özellikle bu 750 TL Hepsiburada indirim çeki...
Yorumlar