Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Yanımda Tarife Değişikliği Sonrası 750 TL Hepsiburada Çeki Verilmedi

profile
29 Aralık 2025 21:29
464
Ömer'in Teşekkür Mesajı
“Müşteri hizmetleri aradı ve kupon kodunu tarafıma verdi. Teşekkürlerimi sunarım”

28.12.2025 tarihinde, sabah saat 09.00 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturalı hattım için tarife değişikliği yaptım. Uygulamada, herhangi bir tarifeye geçtiğim takdirde bana özel olarak 750 TL Hepsiburada hediye çeki verileceği açıkça gösteriliyordu. Ben de özellikle bu 750 TL’lik Hepsiburada indirim çeki için tarifemi değiştirerek 2025 Yalın Fırsat 20 GB tarifesine geçiş yaptım. İşlemi 4320 ile biten hattım üzerinden gerçekleştirdim.

Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne Vodafone Yanımda uygulamasında ne de SMS yoluyla bana herhangi bir hediye çeki, cüzdan kodu veya kampanya ile ilgili bir bilgilendirme ulaşmadı. Kampanya hem uygulama ekranımda görünmesine hem de ben buna güvenerek tarife değişikliği yapmış olmama rağmen vaat edilen 750 TL Hepsiburada çeki tarafıma tanımlanmadı.

Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım; mesaj gönderileceği söylendi; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir mesaj veya hediye çeki kodu tarafıma iletilmedi ve somut bir çözüm sunulmadı.

Vodafone’un kendi uygulamasında gösterdiği kampanya sözünü yerine getirerek, 4320 ile biten hattıma 750 TL Hepsiburada hediye çekini tanımlamasını ve yaşatılan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Görsellerde ektedir

vodafone-yanimda-tarife-degisikligi-sonrasi-750-tl-hepsiburada-ceki-verilmedi-3.jpg
vodafone-yanimda-tarife-degisikligi-sonrasi-750-tl-hepsiburada-ceki-verilmedi-2.jpg
vodafone-yanimda-tarife-degisikligi-sonrasi-750-tl-hepsiburada-ceki-verilmedi-1.jpg
profile profile
2 Destek
29 Aralık 2025 23:04 (Şikayetten 1 saat sonra)
30 Aralık 2025 12:35
Ömer
Ömer
30 Aralık 2025 15:07

Müşteri hizmetleri aradı ve kupon kodunu tarafıma verdi. Teşekkürlerimi sunarım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vaat Edilen 750 TL Hepsiburada Çeki Tarafıma Gelmedi

profile
26 Aralık 2025 10:02
732

Kampanya Hediye Çeki Gönderilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Gülselen
01 Aralık 2025 09:56
492
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Yanımda Kampanyasındaki 750 TL Hediye Çeki Kodu Alınamadı

profile
27 Aralık 2025 17:13
808
vodafone-yanimda-kampanyasindaki-750-tl-hediye-ceki-kodu-alinamadi-2.jpg
vodafone-yanimda-kampanyasindaki-750-tl-hediye-ceki-kodu-alinamadi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri