Günlük 4 Euro İnternet Ücreti Ve Yetersiz Hizmetler

26–30 Mayıs 2026 tarihleri arasında Alanya’daki Alan Xafira Deluxe Resort Otel’de konakladım ve tatilim neredeyse ücret iadesi isteyecek kadar sıkıntılı geçti.

Öncelikle otelde internet için günlük 4 Euro talep edilmesi, bu seviyedeki bir tesis için oldukça paragözce bir uygulama olarak geldi ve açıkçası rahatsız edici oldu. Bunun yanında dondurma hizmeti günde sadece iki saat veriliyor ve o saatlerde yetişip alabilirseniz, kalırsa alabiliyorsunuz, bu da vaat edilen hizmetle örtüşmeyen bir durum oluşturuyor.

Yemeklerde ne lezzet ne de çeşit konusunda tatmin edici bir deneyim yaşayamadım, ikisi de oldukça zayıftı. Temizlik konusunda da beklentimin çok altında, vasat bir hizmetle karşılaştım. İlk defa bir tatilde günler geçsin, tatil bitsin diye bekler hale geldik ve genel olarak büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.

Tüm bu sebeplerle oteldeki hizmet anlayışının gözden geçirilmesini, sundukları hizmete göre ücret politikalarının ve özellikle internet gibi temel ihtiyaçların yeniden düzenlenmesini, ayrıca misafir memnuniyetini sağlayacak iyileştirmelerin yapılmasını ve mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.