to read complaints and reviews, or file yours. 
26–30 Mayıs 2026 tarihleri arasında Alanya’daki Alan Xafira Deluxe Resort Otel’de konakladım ve tatilim neredeyse ücret iadesi isteyecek kadar sıkıntılı geçti.
Öncelikle otelde internet için günlük 4 Euro talep edilmesi, bu seviyedeki bir tesis için oldukça paragözce bir uygulama olarak geldi ve açıkçası rahatsız edici oldu. Bunun yanında dondurma hizmeti günde sadece iki saat veriliyor ve o saatlerde yetişip alabilirseniz, kalırsa alabiliyorsunuz, bu da vaat edilen hizmetle örtüşmeyen bir durum oluşturuyor.
Yemeklerde ne lezzet ne de çeşit konusunda tatmin edici bir deneyim yaşayamadım, ikisi de oldukça zayıftı. Temizlik konusunda da beklentimin çok altında, vasat bir hizmetle karşılaştım. İlk defa bir tatilde günler geçsin, tatil bitsin diye bekler hale geldik ve genel olarak büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.
Tüm bu sebeplerle oteldeki hizmet anlayışının gözden geçirilmesini, sundukları hizmete göre ücret politikalarının ve özellikle internet gibi temel ihtiyaçların yeniden düzenlenmesini, ayrıca misafir memnuniyetini sağlayacak iyileştirmelerin yapılmasını ve mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Şimdi öncelikle otele girdik tamam ilk karşılama vs iyi diyebilirim ama ben uzun yoldan gelmişim arabamdan bavulları indirip gidip arabamı park etmemi istedi bir kere baştan fiyasko gidip arabamı ben park ettim aşağı sokağa düşün 8 saat yol gelmişim çıkarkenki elimde bavullar tıngır mıngır çocukları...
08.05.2026–15.05.2026 tarihleri arasında Alan Xafira Deluxe Resort & SPA otelinde konakladık. Rezervasyon Rıfat H****** adına yapıldı. Konaklama süremiz boyunca özellikle yemeklerin kalitesi ve çeşitliliğiyle ilgili ciddi hayal kırıklığı yaşadık. Öğle ve akşam yemeklerinde neredeyse sürekli aynı tav...
Anlık gelişen 3 günlük bir tatil için otel ararken, Jolly Tur'un tek yetkili acente olduğu ve hatta sitesinde önerilen oteller arasında yer alan Alan Xafira Deluxe Resort'un Ultra Her Şey Dahil olduğunu görüp doğrudan oteli arayarak konsept hakkında bilgi aldım ve rezervasyonumu yaptım. Otele giriş ...
27/08/2025-31/08/2025 tarihleri arasında Alan Xafira Deluxe Resort’ta 4 gece 5 gün, her şey dahil konseptte konakladık. Oda numaramız 3521 idi. Ancak otelde hijyen diye bir kavram kesinlikle yoktu. Odamızdan restoran ve havuzlara, yürüme alanlarına kadar her yer çok pisti. Restoranda sürekli pis bir...
20-25 Temmuz tarihleri arasında Alan Xafira Resort Alanya Otel’de konakladım ve hayatımda yaşadığım en kötü tatil deneyimini yaşadım. Otelde sunulan yemekler hem lezzetsiz hem de yetersizdi; her gün neredeyse aynı çeşitler, tatsız-tuzsuz ve kalitesiz seçenekler vardı. 1500 kişilik misafire rağmen bü...
Yorumlar