Vodafone Yalın Fırsat Tarife Yenilemesinde Aşırı Ücret Artışı

Yaklaşık 8 yıldan uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Uzun süredir müşterileri olmama rağmen, süresi dolmak üzere olan Yalın Fırsat tarifemin ücreti yaklaşık 288 TL iken, uygulamada bana önerilen en uygun yeni tarifenin 480 TL gibi çok yüksek bir rakamda gösterildiğini görüyorum.

Ben sadık bir müşteri olarak tarife bitiminde bu kadar sert ve orantısız bir fiyat artışıyla karşılaşmak istemiyorum. Mevcut faturamdan bu kadar yüksek bir geçiş ücreti talep edilmesini hem haksız hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum.

Vodafone’un, yıllardır müşterisi olmamı dikkate alarak bana daha uygun fiyatlı ve daha avantajlı bir tarife sunmasını, makul bir artış oranı ile devam edebileceğim bir paket tanımlamasını talep ediyorum.