Vodafone Uyumlu 7GB Tarife Ücretinin Açıklamasız 725 TL’ye Yükselmesi

Vodafone hattımda kullandığım Uyumlu 7GB tarifemin ücreti hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan bir gecede 140 TL’den 725 TL’ye yükseldi. Bir yıldır aynı tarifeyi bu ücret üzerinden kullanırken, bu sabah Vodafone uygulamasına girdiğimde tarife ücretimin 725 TL/ay olarak değiştiğini gördüm.

Tarafıma bu kadar yüksek bir artışla ilgili açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı. Bu durum hem hakkaniyete hem de müşteri güvenine aykırı bir uygulama olarak beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Uyumlu 7GB tarifemin ücretinin eski bedeli olan 140 TL’ye düşürülmesini ve bu artışın iptal edilerek hattımın önceki koşullarla devam ettirilmesini talep ediyorum. Gerekirse geriye dönük olarak da bu haksız fiyatlandırmanın düzeltilmesini ve tarafıma yazılı açıklama yapılmasını istiyorum.