to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Güvenli Depo Paketlerinin İptali Ve Otomatik Yenileme Kapatılması Talebi
Vodafone hattım üzerinden yaklaşık 1 ay önce 500 GB Güvenli Depo ek paketi aldım. Ayrıca hatta tanımlı 100 GB Güvenli Depo ek paketim de bulunuyor. Her iki ek paketin de hem iptal edilmesini hem de otomatik yenileme özelliğinin tamamen kapatılmasını istiyorum.
Vodafone Yanımda uygulaması ve SMS kanalları üzerinden defalarca denememe rağmen sistem bu paketleri iptal etmeme izin vermiyor, iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Her ay 500 GB Güvenli Depo ek paketi için yaklaşık 40 TL ücret ödemek zorunda kalıyorum ve artık bu hizmeti kullanmak istemiyorum.
Vodafone’un, Vodafone Yanımda ve SMS kanallarındaki bu iptal engelini kaldırarak 500 GB ve 100 GB Güvenli Depo ek paketlerini derhal iptal etmesini, bu paketlerin otomatik yenilenmesini durdurmasını ve hattım üzerinden bu paketler için hiçbir şekilde tekrar ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
