Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Tobi Değil Müşteri Temsilcisi İle Görüşmek İstiyorum

7 Haziran 2024 16:09263

Tobi'ye derdimi anlatamıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüşmek istiyorum ama Cumhurbaşkanına ulaşmak kadar zor. Benim sorunumu çözecek yetkili temsilci arıyorum. Tobi beni hep delirtti. Dijital asistan değil, temsilci ile görüşmek istiyorum. Tobi'niz sizin olsun, bana yardımcı temsilci ulaşsın. Aramadığım numara kalmadı, hep Tobi çıkıyor.

7 Haziran 2024 17:05 (Şikayetten 55 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri

7 Haziran 2024 17:06

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri

Gamze
24 Aralık 2024 14:18

Ne zaman sorunumu cozceksiniz müşteri temsileriniz öldümü ne oldu 4 gündür arıyorum ulaşamıyorum sizde aramıyorsunuz cidden artık iyice delirttiniz mağduriyetimi çözün yoksa ben susmucam ama kampanya oldu mu isin ucunda para almak oldu mu müşteri temsilcileriniz günde iki kere arıyor istemiyorum desem de o kampanya için bırakmıyorlar yakamızı simdi neden benim sorunumu çözmek için muhatap bulamıyorum ben hattımdaki paramı iade edin ben başka bir şirkete numaramı taşıyacağım 20 yildir sizin müşterinizim ama 4 günde beni delirttiniz

Yorumlar

Mahir
Benzer Şikayeti Var
1 Aralık 2024 11:44

Yarım saattir uğraşıyorum Bunu kim akıl ettiyse bazı durumlarda asla çalışmadığı gibi loopa giriyor İnsanla çözmek istiyorum sorunumu

Benzer Şikayetler

3

Dijital Asistan Tobi İle İletişim Engeli

1 Aralık 2024 12:04181

Tobi'ye derdimi anlatamıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüşmek istiyorum ama Cumhurbaşkanına ulaşmak kadar zor. Benim so...

Gerçek Müşteri Temsilcisine Ulaşmak Neden Bu Kadar Zor

29 Mayıs 2025 15:22981

Saatlerdir müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum ve karşıma sürekli Tobi çıkıyor. Ne yapmak istediğimi söylüyorum, tu...

Gerçek Müşteri Temsilcisine Ulaşmak Neden Bu Kadar Zor
5
Çözüldü

Vodafone Müşteri Temsilcisine Bağlanamıyorum

29 Temmuz 2024 20:121.930

Müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum fakat temsilci yerine Tobi karşıma...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Haksız Fatura Artışı

Vodafone HaksızFatura Artışı

Profil fotoğrafı
Metin
Vodafone Numara Taşıma Kabusu

Vodafone NumaraTaşıma Kabusu

Profil fotoğrafı
Yiğit
Vodafone Yüzünden Mağduriyet Yaşadım

Vodafone YüzündenMağduriyet Yaşadım

Profil fotoğrafı
Sinan
Vodafone Pişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

VodafonePişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

Profil fotoğrafı
Selim
Vodafone İnternetim Asla Çekmiyor!

Vodafoneİnternetim Asla Çekmiyor!

Profil fotoğrafı
Dilara
Vodafone Çok Vasat, Çok Kötü, Hattı Satana Kadar İyi Sattıktan Sonra Hiçsin

Vodafone ÇokVasat, Çok Kötü, Hattı Satana Kadar İyi Sattıktan Sonra Hiçsin

Profil fotoğrafı
Hasan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri