Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Tobi Değil Müşteri Temsilcisi İle Görüşmek İstiyorum

7 Haziran 2024 16:09264

Tobi'ye derdimi anlatamıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüşmek istiyorum ama Cumhurbaşkanına ulaşmak kadar zor. Benim sorunumu çözecek yetkili temsilci arıyorum. Tobi beni hep delirtti. Dijital asistan değil, temsilci ile görüşmek istiyorum. Tobi'niz sizin olsun, bana yardımcı temsilci ulaşsın. Aramadığım numara kalmadı, hep Tobi çıkıyor.

7 Haziran 2024 17:05 (Şikayetten 55 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri

7 Haziran 2024 17:06

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri

Gamze
24 Aralık 2024 14:18

Ne zaman sorunumu cozceksiniz müşteri temsileriniz öldümü ne oldu 4 gündür arıyorum ulaşamıyorum sizde aramıyorsunuz cidden artık iyice delirttiniz mağduriyetimi çözün yoksa ben susmucam ama kampanya oldu mu isin ucunda para almak oldu mu müşteri temsilcileriniz günde iki kere arıyor istemiyorum desem de o kampanya için bırakmıyorlar yakamızı simdi neden benim sorunumu çözmek için muhatap bulamıyorum ben hattımdaki paramı iade edin ben başka bir şirkete numaramı taşıyacağım 20 yildir sizin müşterinizim ama 4 günde beni delirttiniz

Yorumlar

Mahir
Benzer Şikayeti Var
1 Aralık 2024 11:44

Yarım saattir uğraşıyorum Bunu kim akıl ettiyse bazı durumlarda asla çalışmadığı gibi loopa giriyor İnsanla çözmek istiyorum sorunumu

Benzer Şikayetler

Dijital Asistan Tobi İle İletişim Engeli

1 Aralık 2024 12:04181

Tobi'ye derdimi anlatamıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüşmek istiyorum ama Cumhurbaşkanına ulaşmak kadar zor. Benim so...

Gerçek Müşteri Temsilcisine Ulaşmak Neden Bu Kadar Zor

29 Mayıs 2025 15:22985

Saatlerdir müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum ve karşıma sürekli Tobi çıkıyor. Ne yapmak istediğimi söylüyorum, tu...

Gerçek Müşteri Temsilcisine Ulaşmak Neden Bu Kadar Zor
Çözüldü

Vodafone Müşteri Temsilcisine Bağlanamıyorum

29 Temmuz 2024 20:121.931

Müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum fakat temsilci yerine Tobi karşıma...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Hediye Çark Sorunu

Vodafone HediyeÇark Sorunu

Profil fotoğrafı
Reis
Vodafone Cihaz Gönderilmiyor, Herhangi Bir Kayıt Yok Deniyor

Vodafone CihazGönderilmiyor, Herhangi Bir Kayıt Yok Deniyor

Profil fotoğrafı
Tuğrul
Vodafone Aşım Ücreti Kesintisi!

Vodafone AşımÜcreti Kesintisi!

Profil fotoğrafı
Ömer
Vodafone Faturama Hatalı İnternet Aşımı Yansıtmış Ve Paramı Ödemiyor!

Vodafone FaturamaHatalı İnternet Aşımı Yansıtmış Ve Paramı Ödemiyor!

Profil fotoğrafı
Gülten
Vodafone Yanımda Uygulamasına Giriş Yapamıyorum

Vodafone YanımdaUygulamasına Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Halil

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri