to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bitmek üzereyken, yaklaşık bir ay önce Vodafone tarafından arandım ve yeni teklifleri iletildi. Telefonda sunulan ücretleri yüksek bulduğumu, ek olarak önerilen paketlerin benim kullanımım açısından işlevsiz olduğunu, bu nedenle başka bir operatöre geçmeyi düşündüğümü belirttim.
Bunun üzerine telefondaki görevli, son derece lakayıt ve ilgisiz bir tavırla, geçmek istiyorsam geçebileceğimi, bunun Vodafone’u ilgilendirmediğini ima eden şekilde konuştu. Müşteri olarak bu üslup ve yaklaşım beni oldukça rahatsız etti ve kendimi değersiz hissetmeme neden oldu. Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve böyle bir hitap beklemiyordum.
Vodafone’dan, 0537 729 41 21 numaralı hattımla ilgili tarafıma yaşatılan saygısız tutum nedeniyle özür dilenmesini ve mağduriyetimin giderilmesi adına daha uygun ve avantajlı bir teklif ile geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine çok az süre kalmasına rağmen bana uygun, makul bir tarife sunulmadığı için mağdur ediliyorum. Avantajlı, bütçeme uygun bir teklif beklerken, müşteri hizmetleri tarafından yalnızca yüksek ücretli tarifeler önerildi. Müşteri hizme...
Vodafone faturalı hattıma tanımlı taahhüdümün bitmesine yakın son iki aydır tarafıma sunulan tarifelerin fiyatları çok yüksek olduğu için memnuniyetsi...
Vodafone faturalı hattım için kasım ve aralık aylarında taahhüdümle ilgili aranarak, taahhüdümün bittiği ve yeni pakete geçmezsem yüksek fatura ödeyeceğim söylendi. Telefonda bu şekilde yönlendirildiğim için başka operatöre geçtim ve en geç 1 ay içinde tekrar Vodafone’a dönerim diye belirttim. Ancak...
Yorumlar