İlknur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone Telsiz Kullanım Ücretine Bilgilendirmesiz Zam Şoku
İlknur
23 Ekim 2025 20:27
535"Sorunum Vodafone tarafından çözüldü, teşekkür ederim."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuzy sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone Telsiz Kullanım Ücretinde Haber Verilmeden Yapılan Artış ve Canlı Destek Sorunu
Kuzy
22 Ekim 2025 14:30
43Kuzy'nin Teşekkür Mesajı
“Bir sonraki faturamda gerekli indirim uygulanacağı söylendi. Teşekkür ederim.”
Vodafone faturalı hattıma ait ekim 2025 dönemine ilişkin faturamı mobil uygulama üzerinden incelediğimde, telsiz kullanım ücretinin beklenenden yüksek olarak yansıtıldığını fark ettim. 2025 yılı başından bu yana her ay düzenli olarak 21,50 TL olarak tahsil edilen bu ücret, bu ay hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan 43,01 TL olarak faturama yansıtılmıştır. Bu ani ve yüksek artışın gerekçesi tarafıma açıklanmamıştır.
Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak yapay zeka ile karşılaştığım için canlı destek alamadım. Müşteri numaram: 26***265.
Bu ücret artışıyla ilgili detaylı bir açıklama talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Hasan sonuçtan memnun
Çözüldü
Telsiz Kullanım Ücretinde Bilgilendirme Yapılmadan Beklenmedik Artış
Hasan
02 Kasım 2025 00:06
550"Öncelikle şikayet var ekibi başta olmak üzere Vodafone müşteri hizmetlerine teşekkür ediyorum ücret iadesi sözü verildi düzelme olacakmış"
telsiz-kullanim-ucretinde-bilgilendirme-yapilmadan-beklenmedik-artis-1.jpg
Recep sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Telsiz Kullanım Ücretine Bilgilendirmesiz Yüzde Yüz Zam Şoku!
Recep
27 Ekim 2025 01:08
256"Teşekkürler"
Telsiz Kullanım Ücretinde Ani Artış Ve Müşteri Hizmetlerinde Kötü Deneyim
Mehmet
20 Ekim 2025 16:56
352Vodafone faturalı hattıma ai Ekim 2025 dönemine ait faturamı incelediğimde, Telsiz Kullanım Ücreti'nin beklenenden yüksek yansıtıldığını fark ettim. 2025 yılı başından beri her ay düzenli olarak 21,50 TL olarak tahsil edilen bu ücret, bu ay hiçbir ön bilgilendirme yapılmaksızın 43,01 TL olarak yansı...
Esin sonuçtan memnun
Çözüldü
Bilgilendirme Yapılmadan Telsiz Kullanım Ücretine İki Kat Zam Yapıldı
Esin
20 Ekim 2025 14:51
1.368"Geri dönüş yapıldı, fazla alınan ücret iade edildi"
1 Destek
Vodafone Kategorileri
-
![ikon]()
Arayan Kim
804
-
![ikon]()
Askerfone
184
-
![ikon]()
Aşım Ücreti
4.476
-
![ikon]()
Borç
4.393
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
7.085
-
![ikon]()
Cepinfo
355
-
![ikon]()
Ek Paketler
6.102
-
![ikon]()
Engelli İndirimi
585
-
![ikon]()
eSIM
1.701
-
![ikon]()
Fatura
36.746
-
![ikon]()
Faturalı Tarifeler
17.046
-
![ikon]()
Faturasız Tarifeler
753
-
![ikon]()
FreeZone
1.930
-
![ikon]()
Güvenli Depo
448
-
![ikon]()
Hat Başvurusu
3.616
-
![ikon]()
Hat Devir
1.731
-
![ikon]()
Hat İptali
3.802
-
![ikon]()
Hat Ücreti
595
-
![ikon]()
Hediye Çarkı
7.418
-
![ikon]()
İçerik Servisleri
2.297
-
![ikon]()
İnternet Paketi
3.851
-
![ikon]()
Kampanya
6.449
-
![ikon]()
Kolay Paket
3.018
-
![ikon]()
Mobil İmza
838
-
![ikon]()
Mobil İnternet
6.949
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
11.603
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
897
-
![ikon]()
Numara Taşıma
9.343
-
![ikon]()
Online Özel
1.521
-
![ikon]()
Pin Kodu Ögrenme
19
-
![ikon]()
Puan
875
-
![ikon]()
Puk Kodu Öğrenme
82
-
![ikon]()
Red
13.734
-
![ikon]()
Red Business
142
-
![ikon]()
Redbox
328
-
![ikon]()
SIM Kartı
2.971
-
![ikon]()
Sınırsız Paket
962
-
![ikon]()
SMS
10.175
-
![ikon]()
Şebeke
8.162
-
![ikon]()
Taahhüt
10.642
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
16.274
-
![ikon]()
TL Yükleme
431
-
![ikon]()
Turist Kolay Paketi
4
-
![ikon]()
Uyumlu Tarife
1.890
-
![ikon]()
Yanımda
10.745
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
3.610
Yorumlar