Yanlış Ürün Gönderimi Ve Sağlık Riski İçin Tam İade Talebi

Facebook’ta karşıma çıkan e_ezzane.com isimli sayfadan sigara bıraktırma ürünü olarak Kale×tract adlı şurubu sipariş ettim. Ancak bana bunun yerine alakasız şekilde Antb× isimli bir macun gönderildi. Ürünü 25.03.2026 tarihinde teslim aldım ve aynı gün kapıda 600 TL ödemeyi yaptım. Sipariş numaram 0001489’dur.

Beklediğim ürünle gönderilen ürünün hiçbir ilgisi yok ve bu durum hem aldatma hem de insan sağlığı açısından büyük risk oluşturuyor. Özellikle sağlıkla ilgili bir üründe, sipariş verilenden tamamen farklı bir ürün gönderilmesini kabul etmiyorum. Ürünü gönderen firmaya ulaşmaya çalıştığımda ise herhangi bir iletişim bilgisine ya da yetkiliye ulaşamadım.

Sipariş verdiğim Kale×tract sigara bıraktırma şurubunun gönderilmesini veya ödediğim 600 TL’nin eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür yanıltıcı satış yapan sayfanın incelenerek gerekli yaptırımların uygulanmasını istiyorum.