Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone Tarife Zammıyla Karşılaştığım Aşırı Ücret Artışı

40
İsmail'in Teşekkür Mesajı
“Evet aranarak fiyat düzeltmesi yapıldı ancak yeterli değil keşke bunlara gerek kalmadan ilk baştan bu işlemler yapılsa. Ama yine de dönüş yapıldığı için teşekkür ediyorum”

Vodafone hattımda uzun süredir Sınırsız Ultra Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum. 10.08.2026 tarihi itibarıyla tarifeme yüzde 100’ün de üzerinde, fahiş bir zam yapılmak istendi. Daha önce aylık 389 TL ödediğim tarife için şimdi 680 TL gibi çok yüksek bir ücret teklif ediliyor.

Bu kadar kısa sürede, bu ölçüde bir artışın ne etik ne de makul olduğunu düşünüyorum. Üstelik ben hattımı bu tarifeye belirli bir fiyat seviyesinde kullanmaya devam edeceğimi düşünerek tercih etmiştim. Şu anda sunulan rakam, bütçemi ciddi şekilde zorluyor ve hizmet kalitesinde herhangi bir iyileşme de yapılmadan sadece fiyatın bu kadar yükseltilmesi kabul edilebilir değil.

Vodafone’dan, hattıma uygulanan bu aşırı fiyat artışının gözden geçirilmesini, makul ve önceki fiyata yakın bir ücret politikasına dönülmesini ya da mağduriyetimi giderecek şekilde daha adil bir tarife/fiyatlandırma sunulmasını talep ediyorum. İlgili hattım: 0 55*********61.

13 Ağustos 20:53 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

13 Ağustos 21:05

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

İsmail
13 Ağustos 21:13

Evet aranarak fiyat düzeltmesi yapıldı ancak yeterli değil keşke bunlara gerek kalmadan ilk baştan bu işlemler yapılsa. Ama yine de dönüş yapıldığı için teşekkür ediyorum

Yorumlar

Volkan
Şikayeti Çözüldü

Aynı tarife üzerindenmi yenileme yaptılar kaç para teklif verdiler peki

Benzer Şikayetler

Fahiş Tarife Zammı Ve Taahhüt Süresi İhlali

169

Vodafone mobil hattımda Sınırsız Ultra Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Aylık 377 TL ödediğim tarifemin ücretinin 1...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Mobil Veri Hız Sabitleme Sorunu

Vodafone MobilVeri Hız Sabitleme Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Red Hepsiburada Premium Sorunu

Vodafone RedHepsiburada Premium Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Red'li 20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Vodafone Red'li20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Profil fotoğrafı
Zeliha
Vodafone Red Yalan Söylüyor

Vodafone RedYalan Söylüyor

Profil fotoğrafı
Muammer
Vodafone Red Tarifesi Haksızlığı!

Vodafone RedTarifesi Haksızlığı!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Vodafone Sözünde Durmuyor!

Vodafone SözündeDurmuyor!

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri