Vodafone Tarife Zammı: Aşırı Artış Ve Müşteri Çözüm İsteği

Vodafone mobil hattım için kullandığım tarifede Aralık ayının 6’sından sonra geçerli olmak üzere fiyatta yaklaşık yüzde yüze varan bir artış yapılacağını öğrendim. Taahhüdüm bittikten sonra tarifemin bu kadar yüksek oranda zamlanacağını, özellikle de mevcut ekonomik koşullarda bu denli fahiş bir artış olacağını beklemiyordum.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, taahhüdümün bittiği, bu nedenle daha düşük ücret veremeyecekleri ve mevcut tekliflerden başka seçenek sunamayacakları söylendi. Ancak sunulan yeni fiyatlar, şu an ödediğim tutara kıyasla çok yüksek ve makul bulmuyorum.

Vodafone’dan, mevcut tarifeme çok yakın bir fiyattan devam edebileceğim ya da en azından şu anki ödediğim ücrete yakın, makul bir indirim yapılmış teklif sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde bu haksız ve aşırı fiyat artışı nedeniyle hattımı başka operatöre taşımak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.