to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Zammı %95 Oranında Makul Değil
Vodafone faturalı hattım için şu anda aylık 158 TL ödüyorum. Aynı internet GB ve konuşma hakkı için tarife yenileme aşamasında bana 295 TL’lik yeni teklif sunuldu. Enflasyon %20 civarında seyrederken Vodafone’un aynı paket için yaklaşık %95 oranında zam yapmak istemesini kesinlikle makul bulmuyorum.
Hattım Samsun Bafra’da kayıtlıdır ve hatta ait numaranın son 4 hanesi 5788’dir. Herhangi bir Vodafone mağazasıyla ya da müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım, çünkü teklif edilen bu tutar baştan aşağıya adaletsiz bir zam gibi duruyor.
Talebim, hattım için önceki fiyata çok yakın olacak şekilde, mümkünse mevcut 158 TL üzerinden ya da buna makul seviyede bir artışla devam edebileceğim bir teklif sunulmasıdır. Bu fahiş artışın yeniden gözden geçirilerek düzeltilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Seçenek sunulmadı ki başka hatta geçiş yapacağım
