to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarife yaklaşık 1 aydır yenilenmiyor ve bu süreçte yaşadığım sorun bir türlü çözülemedi. Eski tarifemi kullanmak istememe rağmen, tarafıma kendi tarifemi yeniden tanımlamıyorlar ve yeni tarife seçeneklerine yönlendirmeye çalışıyorlar.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de eski tarifemin aynı şekilde tanımlanmasını talep etmeme rağmen bu isteğim yerine getirilmedi. Eski haklarımı ve şartlarımı koruyarak devam etmek istediğimi özellikle belirtmeme rağmen, bana kendi kullandığım tarifeyi tekrar sunmuyorlar.
Vodafone’dan beklentim, eski tarifemin hiçbir kayıp yaşatmadan, yeni dönem için de aynı şekilde ve aynı şartlarda hattıma yeniden tanımlanmasıdır.
Uzun süredir Vodafone mobil faturalı hattımı belirli bir tarifeyle kullanıyordum ve yaklaşık 1 yıldır bu tarifeden memnun şekilde devam ediyordum. Bugün hattım için yeniden aynı tarifeyi almak istediğimde, mevcut tarifemi tekrar alamayacağımı öğrendim. Tarifemi neden yenileyemediğim konusunda bana ...
Vodafone mobil hattımda tarife yenilemesi sırasında sürekli olarak abartılı fiyatlarla karşılaşıyorum. Uygulama üzerinden tarife yenilemesi yapmak istediğimde, bana sunulan fiyatlar önceki dönemlerde ödediğim ücrete göre oldukça yüksek çıkıyor ve bu durum bir kereye mahsus değil; daha önceki yenilem...
Vodafone mobil hattım için yaklaşık bir hafta önce yeni bir tarife yapmak üzere işlem gerçekleştirdim. Ancak bugün kontrol ettiğimde bu yeni tarifenin hiç devreye alınmadığını fark ettim. Yaşadığım sorun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda da tarifenin yapılmamış olduğunu söylediler. H...
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyorum ve tarifemin bitiş süresi yaklaşırken yaklaşık 1 aydır uygun fiyatlı bir tarife bulmaya çalışıyorum. Ancak Vodafone bana sürekli olarak yüksek ücretli tarifeler sunuyor ve makul bir seçenek sağlamıyor. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini aradım faka...
Yorumlar