Vodafone Tarife Yenilemede Aşırı Fiyat Artışı

Vodafone mobil hattımda kullandığım tarife sona erdiğinde, tarife yenileme talebinde bulundum. Daha önce yaklaşık 160 TL civarında olan tarifem için bu kez hem müşteri hizmetleri üzerinden hem de online işlem merkezinde 600 TL gibi son derece yüksek bir fiyatla karşılaştım.

Bugün öğrendiğim bu fiyat, piyasa koşullarına ve diğer operatörlerin sunduğu tekliflere göre oldukça uçuk kalıyor. Diğer operatörler benzer paketleri yaklaşık 350 TL civarında sunarken, Vodafone’un bana 600 TL gibi bir bedel çıkarmasını ne adil ne de makul buluyorum.

Vodafone’dan beklentim, mevcut piyasa koşullarını ve diğer operatörlerin fiyatlarını da dikkate alarak, önceki tarifeme yakın olmasa bile makul, rekabetçi ve müşteriyi mağdur etmeyecek bir fiyat üzerinden tarife yenileme imkanı sunmasıdır.