Evde Olduğum Halde Kargo Teslim Edilmedi

İstanbul Şişli'deki adresime PTT Kargo ile gönderilen Garanti BBVA kartımın teslimiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Takip numarası 6716473759300 olan gönderim için bugün “adrese gelindi, teslim edilemedi” şeklinde bilgi girilmiş olmasına rağmen, tüm gün evde olmama rağmen ne kapı çaldı ne de herhangi bir arama yapıldı.

Bu durum üzerine PTT ile iletişime geçerek şikayet kaydı oluşturdum; ancak mağduriyetim devam ediyor. Bütün gün evde kargo beklemek zorunda değilim, üstelik evde olduğum halde hiç gelinmemiş gibi sistemde işlem yapılması kabul edilebilir bir şey değil.

Kartımın hiçbir bahane üretilmeden, en kısa sürede ve bizzat adresime getirilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.