to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Ve Fiyatlandırma Ücretinin Aşırı Yüksek Olması
Vodafone mobil hattımda yaşadığım tarife ve fiyatlandırma süreciyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Yeni taahhüdü 2–3 gün önce onaylamış bulunuyorum ancak gelen fiyatın hem mevcut faturalarıma yansıması hem de paket ücreti olarak çok yüksek seviyede olması beni mağdur etti.
Beklentim, mevcut hattımdaki tarife ücretimin makul, önceki dönemlerimle uyumlu bir seviyeye çekilmesidir. Ayrıca Vodafone’da taahhüdü bitmek üzere olan başka bir numaram daha bulunuyor ve o hat için sunulan tekliflerde de çok ciddi zamlar söz konusu. Her iki hattım için de, uzun süredir Vodafone müşterisi olduğum dikkate alınarak, piyasa ve önceki tarifelerimle uyumlu, makul ve sürdürülebilir fiyat teklifleri sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
İlgili incelemenin yapılarak, her iki hattım için de daha uygun ve adil bir fiyatlandırma ile tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hızlı destek için teşekkürler
