to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Ücretindeki Yüzde 100 Zam İçin Makul Teklif Talebi
Vodafone faturalı hattımda kullandığım tarifenin süresi 17 Nisan’da doluyor. Şu anda kullandığım tarifede 20 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS bulunuyor ve aylık 208 TL ödüyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında, 17 Nisan’dan sonra aynı tarifenin 420 TL olarak devam edebileceği bilgisiyle karşılaştım. Bu, neredeyse yüzde 100’e yakın bir zam anlamına geliyor ve benim için son derece yüksek bir artış.
Maaşıma yaklaşık yüzde 25 oranında zam yapılmışken, kullandığım tarifenin ücretinin bu kadar yüksek oranda artırılmasını adil bulmuyorum ve bu ücreti ödeyebilecek durumda değilim. Mevcut tarifemi, makul ve kabul edilebilir bir artış oranıyla kullanmaya devam etmek istiyorum.
Bu nedenle, hem uzun süredir Vodafone müşterisi olarak mağduriyet yaşamamak hem de hattımı kullanmaya devam edebilmek için, mevcut tarifemin ücretinin makul bir seviyede tutulmasını ve bana ödenebilir, uygun bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim
