12 Taksit Seçtim Ancak Tek Çekimle 5.508 TL Çekildi

Tod üzerinden 2026-2027 sezonluk Süper Dolu Paketini, satın alma ekranında açıkça 459 TL/ay ve 12 taksit seçeneği gösterildiği için bu seçeneği işaretleyerek 15.08.2026 tarihinde satın aldım. Ödemeyi QNB Finansbank kredi kartımla yaptım.

Ancak işlemin ardından kredi kartımdan 5.508 TL’nin tamamının tek seferde çekildiğini gördüm. İşlem detayında 12 taksit ve 1. Taksit ibaresi görünmesine rağmen, kartımın kullanılabilir limiti 5.508 TL bir anda azaldı. Ben bu ürünü 5.508 TL tek çekim olarak satın almadım, satın alma ekranında sunulan 12 taksit X 459 TL ödeme planını özellikle seçerek işlem yaptım.

Bu nedenle işlemin incelenmesini, tarafıma satın alma esnasında gösterilen 12 taksitli ödeme planının kredi kartıma doğru şekilde yansıtılmasını ve kartımdan alınan 5.508 TL’nin tek seferde tahsil edilmesi nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Konu hakkında tarafıma yazılı veya telefonla net bir açıklama yapılmasını ve ödeme planımın düzeltilmesini rica ederim.