Vodafone Tarife Ücretindeki Ani İki Kat Zamı Kabul Edilemez

Uzun süredir kullandığım Vodafone hattımda 2026 yılı itibarıyla tarife ücretimde aşırı ve kabul edilemez bir zam yapıldığını gördüm. 390 TL olarak ödediğim tarife ücreti bir anda 817 TL’ye yükseltilmiş durumda. Neredeyse iki katına çıkan bu artışı fahiş ve tüketiciyi zor durumda bırakan bir uygulama olarak değerlendiriyorum.
Tarife ücretimin bu seviyeye çıkmasını ne bütçem ne de makul bir zam mantığıyla açıklayabiliyorum. Hattımı uzun süredir düzenli kullanan bir abone olarak, bu derece yüksek ve ani bir artışı kesinlikle kabul etmiyorum.
Vodafone’dan beklentim, tarife ücretime yapılan bu fahiş zammın yeniden gözden geçirilmesi, makul bir seviyeye çekilmesi ve mümkünse önceki fiyata yakın bir tutara indirilmesidir. Aksi halde hattımı ve hizmetlerimi başka bir operatöre taşımak zorunda kalacağımı belirtmek isterim. Konuyla ilgili inceleme yapılarak tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Konu ile ilgili daha önce de talebim oldu fakat herhangi bir iyileştirme yapılmadı. Marka beni başından savarcasına fiyatlarımız budur gibi bir açıklama yaptı. Bu yapılan yıllardır müşterisi olduğum kurumun bana ayıbıdır. Daha profesyonel ve çözümcül bir tavır beklerdim. Buradan son kez şikayetimi belirtiyorum. İndirim konusunda aksiyon alınmadığı sürece öncelikle ilgili yerlere başvuracağım ki bir kişinin telefon faturası bir hanenin aylık elektrik faturasından nasıl fazla olabilir, kabul edilecek bir şey değil!
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Mağduriyetim giderildi. Teşekkür ederim. Özellikle Çözüm uzmanı Esma Hanım'a çok teşekkür ederim.















