to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Paraf Kredi Kartı Borcundaki Anormal Hızlı Artış Ve Sistemsel Hata
Halkbank Paraf kredi kartımdaki borç tutarında aynı gün içinde, kısa saat aralıklarıyla mantıksız bir artış yaşadım. Sabah kart borcumu kontrol ettiğimde görünen tutar ile yaklaşık 5–6 saat sonra baktığım tutar arasında ciddi bir fark oluştu. Daha sonra 10 dakika arayla tekrar kontrol ettiğimde borcun yeniden arttığını gördüm. Bu süreçte yaptığım harcama yüksek bir tutar değildi ve bu harcama için iade de yaptım, ancak borç tutarındaki bu hızlı ve yüksek artış devam etti.
Yüksek tutarlı bir alışveriş yapmamama rağmen borcumun limitimin üzerine çıkmış şekilde görünmesi beni endişelendirmektedir. Kart hareketlerimde ve borç yansımalarında bir hata ya da sistemsel bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Halkbank’tan kredi kartı borcumla ilgili hatanın tespit edilip düzeltilmesini ve borç tutarımın doğru olması gereken seviyeye getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
