Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone Tarife Ücretindeki Ani Artış Beni Mağdur Ediyor

4 Mart 16:1265
Fatih'in Teşekkür Mesajı
Çözüm sağladılar teşekkür ederim

Vodafone bireysel hattım için kullandığım tarifede, yeni dönemle birlikte fiyatların aşırı yükselmiş olmasından şikayetçiyim. Şu an tarifem için aylık yaklaşık 400 TL ödemem isteniyor ve bu rakamı kullandığım hizmete göre kesinlikle makul bulmuyorum.

Mevcut taahhüdümün bitmesine 11 gün kaldı ve taahhüt bitimine bu kadar kısa süre kalmışken bu kadar yüksek bir ücretle karşı karşıya olmak beni mağdur ediyor. Şu ana kadar bu konuyla ilgili ne müşteri hizmetlerini ne de Vodafone mağazasını aramadım; Şikayetvar üzerinden sesimi duyurmak istedim.

Vodafone’un taahhüdüm bitmeden önce tarafıma, piyasa koşullarına ve sunduğu hizmete göre daha makul, rekabetçi ve bütçemi zorlamayacak bir teklif sunmasını talep ediyorum.

5 Mart 12:15 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

5 Mart 12:16

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Fatih
5 Mart 12:18

Çözüm sağladılar teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Taahhüt Bitince Fatura 100 TL Arttı, Çözüm Sunulmadı

26 Kasım 2025 22:29304

Vodafone hattımda taahhütlü olarak aylık 330 TL ödediğim paketimin ücreti, ...

Vodafone Taahhüt Sonrası Tarife Artışı Şikayeti

26 Ocak 10:29101

Vodafone faturalı hattımda şu anda aylık 470 TL ödediğim bir tarifedeyim. 14 Şubat’ta taahhüdümün biteceği bilgisiyle Vo...

3

Vodafone'dan Aşırı Yüksek Tarife Teklifi Şikayeti

9 Ocak 20:40311

Vodafone faturalı hattım için sunulan yeni tarife teklifleri son derece yüksek kaldığı için şikayetçiyim. Bana özel olar...

Faturalı Hat Ücretine Aniden Gelen Yüksek Zam Mağduriyeti

5 Aralık 2025 10:56147

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine yakın son bir haftadır aradığımda ya da arandığımda, şu an 1...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Müşteri Mağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Vodafone MüşteriMağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone Taahhüt 11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Vodafone Taahhüt11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hizmet Kalitesizliği

Vodafone HizmetKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Şahin
Vodafone Taahhüt Bitiminde Yüksek Fiyatlı Tarife!

Vodafone TaahhütBitiminde Yüksek Fiyatlı Tarife!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Fahiş Fiyat Politikası!

Vodafone FahişFiyat Politikası!

Profil fotoğrafı
Hayrı

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri