Vodafone Tarife Ücretindeki Ani Artış Beni Mağdur Ediyor

Vodafone bireysel hattım için kullandığım tarifede, yeni dönemle birlikte fiyatların aşırı yükselmiş olmasından şikayetçiyim. Şu an tarifem için aylık yaklaşık 400 TL ödemem isteniyor ve bu rakamı kullandığım hizmete göre kesinlikle makul bulmuyorum.
Mevcut taahhüdümün bitmesine 11 gün kaldı ve taahhüt bitimine bu kadar kısa süre kalmışken bu kadar yüksek bir ücretle karşı karşıya olmak beni mağdur ediyor. Şu ana kadar bu konuyla ilgili ne müşteri hizmetlerini ne de Vodafone mağazasını aramadım; Şikayetvar üzerinden sesimi duyurmak istedim.
Vodafone’un taahhüdüm bitmeden önce tarafıma, piyasa koşullarına ve sunduğu hizmete göre daha makul, rekabetçi ve bütçemi zorlamayacak bir teklif sunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Çözüm sağladılar teşekkür ederim














