Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Red
Vodafone Tarife Ücretindeki %82 Artışa Karşı Sadakat İndirimi Talebi

ID:35142294

Vodafone Tarife Ücretindeki %82 Artışa Karşı Sadakat İndirimi Talebi

Tahsin

10 Şubat 12:07

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red 40 GB tarifesini kullanıyorum. Bir önceki sözleşmemde aylık 370,50 TL öderken, 15.02.2026 tarihinde bitecek olan mevcut sözleşmem için 10.02.2026 tarihinde tarafıma aylık 680 TL’lik yeni tarife ücreti bilgisi iletildi. Bu tutar, önceki sözleşmeme göre yaklaşık yüzde 82 oranında bir artış anlamına geliyor.

Tarife ücretimdeki bu yüksek artışın gerekçesi olarak Vodafone müşteri hizmetleri tarafından yalnızca “enflasyon farkı” açıklaması yapıldı. Ancak ülkemizdeki enflasyon oranları dikkate alındığında, bu seviyede bir artışın makul ve açıklanabilir olmadığını düşünüyorum. Üstelik yeni sözleşmede sunulan internet paketinin daha düşük olduğunu, diğer operatörlerin ve kullanıcıların daha ekonomik ve daha yüksek internet içeren paketler alabildiğini görüyorum.

Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen bana özel avantajlı, makul ve sadakati gözeten bir teklif sunulmaması nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Telefon hattımın son dört hanesi 1585 olup, mevcut tarifemdeki bu fahiş artışın yeniden değerlendirilmesini ve en azından sadık bir müşteri olarak daha ekonomik ve adil bir tarife seçeneği sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde operatör değişikliği yapmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.

Vodafone

10 Şubat 14:49 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

10 Şubat 14:49

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

10 Şubat 19:58

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onur sonuçtan hiç memnun değil

Red40 Tarife Fiyat Artışı Ve Teklifin Yeniden Uygulanması Talebi

Onur

Vodafone

08 Şubat 16:32

136

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattıma özel tarife değişikliği seçeneklerimi incelerken, Red40 tarifesi için tarafıma 40 GB internet içeren bir paket 419 TL olarak gösteriliyordu. Ancak 08.02.2026 tarihinde tekrar kontrol ettiğimde, üzerinden iki hafta bile geçmeden aynı tarifeye yaklaşık %50...

red40-tarife-fiyat-artisi-ve-teklifin-yeniden-uygulanmasi-talebi-2.jpg

red40-tarife-fiyat-artisi-ve-teklifin-yeniden-uygulanmasi-talebi-1.jpg

Aşırı Fiyat Artışıyla Uzun Süreli Müşterinin Hayal Kırıklığı

Arda

Vodafone

05 Ocak 17:33

405

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red'li 30 GB tarifesini taahhütlü olarak aylık 390 TL karşılığında kullanmaktayım. Taahhüt sürem 28.02.2026 tarihinde sona ereceği için 05.01.2026 tarihinde müşteri hizmetleri ile görüşerek yeni teklifleri öğrenmek istedim. Ancak aldığım teklifler karşıs...

asiri-fiyat-artisiyla-uzun-sureli-musterinin-hayal-kirikligi-1.jpg

Mustafa sonuçtan memnun

Çözüldü

Vodafone Red 40 GB Tarifesinde Yüksek Ücret Ve Alternatif Sunulmaması

Mustafa

Vodafone

17 Ocak 17:46

804

"Tarafıma ulaşıldı, çözüm sağlandı, teşekkür ederim"

Mevcut Müşterilere Yüksek Fiyat Ve Çözüm Sunulmaması

Çağdaş

Vodafone

20 Kasım 2025 01:24

200

Vodafone Red 25 tarifesi kullanıcısıyım. Abonelik taahhüdüm yarın sona eriyor. Şu an kullandığım 25 GB paketi aylık 270 TL’ye kullanırken, yeni dönemde aynı paketin 410 TL’ye sunulacağı bildirildi. Bu zam oranı, enflasyonun çok üzerinde ve kabul edilemez bir artış. Ayrıca, Vodafone’un yeni müşteril...

Sadık Müşteriye Fahiş Zam Ve Adaletsiz Fiyatlandırma

Tolga

Vodafone

10 Kasım 2025 12:18

171

Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve Red'li 25 paketini düzenli olarak kullanmaktayım. Her yıl düzenli ödemelerimi yaptığım bu pakete, son dönemde yapılan beklenmedik ve yüksek fiyat artışı beni hayal kırıklığına uğrattı. 2 hafta önce tarafıma aynı paket için 520 TL’lik yeni bir teklif sunuldu. Oysa...

sadik-musteriye-fahis-zam-ve-adaletsiz-fiyatlandirma-2.jpg

sadik-musteriye-fahis-zam-ve-adaletsiz-fiyatlandirma-1.jpg