to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Ücretindeki %82 Artışa Karşı Sadakat İndirimi Talebi
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red 40 GB tarifesini kullanıyorum. Bir önceki sözleşmemde aylık 370,50 TL öderken, 15.02.2026 tarihinde bitecek olan mevcut sözleşmem için 10.02.2026 tarihinde tarafıma aylık 680 TL’lik yeni tarife ücreti bilgisi iletildi. Bu tutar, önceki sözleşmeme göre yaklaşık yüzde 82 oranında bir artış anlamına geliyor.
Tarife ücretimdeki bu yüksek artışın gerekçesi olarak Vodafone müşteri hizmetleri tarafından yalnızca “enflasyon farkı” açıklaması yapıldı. Ancak ülkemizdeki enflasyon oranları dikkate alındığında, bu seviyede bir artışın makul ve açıklanabilir olmadığını düşünüyorum. Üstelik yeni sözleşmede sunulan internet paketinin daha düşük olduğunu, diğer operatörlerin ve kullanıcıların daha ekonomik ve daha yüksek internet içeren paketler alabildiğini görüyorum.
Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen bana özel avantajlı, makul ve sadakati gözeten bir teklif sunulmaması nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Telefon hattımın son dört hanesi 1585 olup, mevcut tarifemdeki bu fahiş artışın yeniden değerlendirilmesini ve en azından sadık bir müşteri olarak daha ekonomik ve adil bir tarife seçeneği sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde operatör değişikliği yapmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
