to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Son Gününde Uygun Tarif Teklifi Sunulmuyor
Vodafone mobil hattımda Uyumlu Özel 5 GB paketini kullanıyorum ve bugün taahhüdümün son günü olmasına rağmen bana bütçeme uygun yeni bir tarife sunulmuyor. Uygun bir teklif çıkmaması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.
Ben, taahhüdüm bitmeden önce ya da en geç bugün, gelir durumuma ve kullanım alışkanlıklarıma uygun, ödeyebileceğim makul bir tarife ile devam etmek istiyorum. Ancak şu an sistemde ya da kanallarda bana uygun bir tarife gösterilmediği için hattım açısından belirsizlik yaşıyorum.
Vodafone’un, benim gibi taahhüdünün son gününde olan müşterilerine bütçesine uygun, erişilebilir bir tarifeyi açık ve net şekilde sunmasını talep ediyorum. Bugün içinde tarafıma uygun bir çözüm üretilmemesi halinde operatör değişikliği yapmayı düşündüğümü belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Görüşme sağlamış olduğum Vodafone Şikayetvar uzman hanımefendi ilgi ve alakası dan dolayı teşekkür ederim. Çok yardımcı oldu Vodafone'un böyle hanım efendiye gibi ilgili uzmanlara ihtiyacı var tekrar teşekkürler hanımefendiye."
