Aşırı Gecikme Ve Saygısız Muavin Davranışı

06.09.2026 tarihinde Bursa’dan Sakarya’ya gitmek için Efe Tur’dan bilet aldım. Normalde yaklaşık 2,5 saat süren yolculuk için sistemde 3 saat 15 dakika yazıyordu, bunu da gün içi trafik koşullarından kaynaklı makul bir fark olarak düşündüm. Ancak yolculuk 4 saat 15 dakikayı aşmasına rağmen hâlâ Sakarya’ya varamamış olmamız kabul edilebilir bir durum değil.

Otobüs, 41 fz 179 plakalı araçtı ve adeta kağnı arabası gibi neredeyse her yerde durdu. Sürekli duraklamalar ve plansız ilerleme nedeniyle yolculuk dayanılmaz hale geldi. Bunun yanında muavin davranışları da son derece saygısız ve profesyonellikten uzaktı. Gecikmenin nedenini sorduğumda, açıklama yapmak yerine “binmeseydin” şeklinde kaba bir cevap verdi. Bir yolcu olarak hem bu kadar gecikmeye maruz kalıp hem de böyle bir üslupla karşılaşmak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.

Bu firmanın bu kadar yetersiz ve umursamaz olacağını tahmin edememiştim. Özellikle bu güzergahta seyahat edecek kişilerin, imkanları varsa yeni otobanı kullanan firmaları tercih etmelerini önemli bir uyarı olarak belirtmek istiyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını, sefer planlamalarının ve personel davranışlarının acilen gözden geçirilmesini ve başka yolcuların benzer şekilde mağdur edilmemesini istiyorum.